آماده شدن برای سخنرانی – راهكارهايی برای طلايی شدن در سخنرانی
آماده شدن برای سخنرانی – راهكارهايی برای طلايی شدن در سخنرانی
در این مقاله راهکارهایی اثربخش و اثرگذار برای آماده شدن برای سخنرانی را بیان میکنیم تا بتوانید با اجرای آنها برای تمام سخنرانی هایتان آماده باشید!
فراموش نكنید كه، هیچ فرصتی را برای تمرین سخنرانی از دست ندهید!
وظیفه شما بهعنوان یك سخنران این است كه بهاندازهای آماده شوید كه از همان لحظهای كه سخنرانی را شروع میکنید مخاطبان تصور كنند كه شما د ر آن زمینه صاحب نظر هستید.
هر چه بیشتر برای سخنرانی خود تمرین كرده باشید هنگام سخنرانی اعتماد به نفس بالاتری خواهید داشت و وقتی روبروی مخاطبان خود میایستید احساس قدرت و آرامش بالایی خواهید داشت.
در سخنرانی برای هر کلمهای كه قرار است بیان شود باید بیش از 10 كلمه بدانید تا مخاطبان بدانند كه سنجیده و برنامهریزی شده صحبت میکنید.
این یعنی آمادگی داشتن قبل از سخنرانی!
آمادگی بالا در مقابل مخاطبان، سبب میشود كه اعتبار شما بسیار در نزد آنها بالا رود و تأثیرگذاری صحبتهای شما نیز بالاتر رود.
راهکارهای زیر به شما، نشان میدهد كه چگونه میتوان در زندگی فنون سخنرانی و مهارت كلامی را پیادهسازی كنیم:
ارتباط موثر در سخنرانی – هنر ارتباط طلایی با مخاطبان
برای اینکه بتوانید با دیگران ارتباطات بهتر و موثرتری را ایجاد نمائید باید بتوانید مهارت ارتباط کلامی خود را همراه با یک کلام اثربخش افزایش دهید.
تا بحال به اينكه نكته توجه كرديده ايد كه چرا بعضي از افراد و مديران بخوبي صحبت مي كنند و مخاطبان ازصحبت هاي آنها راضي و حس خوبي دارند وبعضي ديگر نه ؟
تا بحال به نحوه بيان كلمات و لحن و ژست افراد موفق در سخنراني توجه كرده ايد ؟
گاهي بعضي چنان صحبت مي كنند كه چندان چيزي از صحبت هاي آنها گير ما نمي آيد و يا بسختي متوجه صحبت هاي آنها مي شويم!
اين موضوع سبب مي شود كه در طول زمان چندان ديگر افراد مايل به شنيدن صحبت هاي ما نباشند .
در سخنراني و ارائه، يكسري مفاهيم و موارد مي باشد كه جهت افزايش درك مخاطبان و توجه آنها مي تواند بسيار موثر و اثر بخش باشد.
در اين مقاله در مورد نكاتی طلايي براي يك ارائه موثر و اثر گذار صحبت خواهيم كرد.
ارتباط موثر در سخنرانی سبب می شود که براحتی بتوانید ارتباطات اثرگذار و موثر با مخاطبان خود برقرار نمایید و صحبت های خود را بخوبی در ذهنشان حک کنید!
دانش کافی نیست. باید بخواهیم. تمایل کافی نیست، باید عمل کنیم.
گوته
این جمله بسیار با ارزش را نباید هرگز فراموش كرد كه :
روح سخنران بر روی سن بزرگ میشود و اوج میگیرد.
سخنران خوب كسی است كه آرزو دارد شنونده همانی را احساس كند كه او حس میکند، با نقطهنظر او موافق باشد و درست همانطور فكر كند كه او میاندیشد و از تجربیات و صحبتهایی كه میکند به اندازه خود او احساس شادمانی وآرامش كند.
سخنران خوب شنونده را محور قرار میدهد و از خودمحوری پرهیز میکند او میداندكه موفقیت و شكست سخنرانیاش در ذهن و دل شنونده تعیین میشود و ارتباطی به او ندارد.
هنر ارتباط موثر در سخنرانی
پانزده درصد از موفقیت اولیهی شما ناشی از مهارت و دانش شماست و هشتادوپنج درصد آن ناشی از توانایی ارتباط با دیگران و ایجاد حس اعتماد و احترام میباشد.
نیكلاس بوتمن
سخنران باید بهگونهای سخنرانی كند كه شنوندگان تصور كنند كه این سخنرانی برای شخص آنها تدارك دیدهشده است!
ارتباط موفق به این مربوط میشود كه سخنران كاری كند كه مخاطبان خود را بخشی از سخنرانی بدانند و با مخاطبان احساس نزدیكی كند.
آمادگی قبل از سخنرانی – نکاتی مهم قبل از اجرا بر روی جایگاه
با استفاده از روش ها و راهکارهایی که در این مقاله در زمینه آمادگی قبل از سخنرانی بیان می شود قطعا می توانید سخنرانی هایی اثرگذار و موثر را ارائه دهید.
1- مراقب سرمایه خود باشید!
برای داشتن صدای خوب در حین سخنرانی آب بنوشید و توجه داشته باشید كه دمای آن با دمای اتاق یكسان باشد.
آب سرد تارهای صوتی شما را تحریك كرده و صمیمیت صدای شما را از بین میبرد.
ممكن است گاهی پیش آید كه صدای شما دچار گرفتگی ناشی از گلودرد یا سرما خوردگی را دارد.
در این وضعیت سعی كنید كه از مخلوط آب گرم و عسل و آبلیمو بنوشید.
2- روحیه دادن به خودمان
درست قبل از اینكه شما را معرفی كنند تا صحبت كنید، به خودتان بگویید: اینیک سخنرانی بینظیر خواهد شد!
و چندین بار به خودتان بگویید: خودم را دوست دارم خودم را دوست دارم.
این كلمات را با اعتقاد بهگونهای بگویید كه گویی میخواهید كسی را متقاعد كنید كه واقعاً اعتقاددارید.
3- محكم و استوار و صاف بایستید
وقتی برای سخنرانی از جایتان بلند میشوید، سرتان را صاف نگهدارید گویی كه قرار است سیبی را كه از سقف آویزان شده را گاز بزنید!
لبخند بزنید. در ضمن زیرك و گوشبهزنگ باشید. با چالاكی، انرژی و اشتیاق قدم بردارید.
اگر در بالای سن و قبل از سخنرانی بدنتان میلرزد و عضلات شما سفت شده است با خود بگویید كه:
من میلرزم به خاطر اینکه پیامی ارزشمند را برای مخاطبان دارم و سرشار از انرژی هستم و میخواهم زندگی آنها را تغییر دهم.
هیجانات منفی بر روی صحنه و سن، حالا افزایشی دارد نباید اجازه داد كه افزایش یابند.
4- نفسی عمیق بکش!
یكی از راههای مؤثر این است كه بتوانیم این هیجانات را درصحنه كنترل كرد.
با تنفس عمیق و مكث كوتاهی قبل از بیان موضوع و سپس بهصورت شمرده و بلند خواندن موضوعات، سبب میگردد تا بتوانیم بهراحتی بر هیجانات فائق آییم.
به خود قول دهید تحت هر شرایطی به صحبتهای خود ادامه خواهید داد و از هیچ اتفاق ناگواری ترس نداشته باشید و مصمم و با اقتدار به صحبتهای خود ادامه دهید.
با خود این قول را هم بدهید که در صورت بدترین اتفاق بازهم به سخنرانی خود ادامه خواهید داد مانند افتادن به زمین.
عزتنفس را فراموش نکنید و این قیمتی است که فرد بر روی خود میگذارد و نشان میدهد که فرد چقدر برای خودش ارزش قائل است و خود را عزیز و ارزشمند میداند.
باید عزتنفس خود را در هر شرایطی حفظ کرد.
ازیکطرف نباید مخاطبان را انسانهای بافهم و مدرک بسیار بالایی فرض کرد و از طرف دیگر نباید آنها را انسانهایکمدانش و فاقد هویت تصور کرد!
باعزت نفس بالا دیگرشما بهعنوان یک سخنران، به دنبال این نیستید که دیگران چگونهاند بلکه ذهن وفکر شما تنها درگیر به مسائلی است که قرار است بیان کنید.
اینگونه است که با این عزتنفس، آرامش و اعتمادبهنفس را بهدستمیآوردید و بر ترس از سخنرانی پیروز میشوید.
اینگونه است که ترس خود را از شما دور میکند!
5- سپاسگزاری از مخاطبان در ذهن خوتان!
در ذهن خودتان، از مخاطبان به خاطر فرصتی كه برای شما ایجاد کردهاند، سپاسگزاری كنید.
مثلاً بیان اینكه:
از اینكه فرصت سخنرانی برای این افراد را دارم متشكر و ممنون هستم!
گفتن همین جملات در ذهن سبب میشود تا مخاطبان خود را دوست داشته باشیم.
هر چه بیشتر مخاطبان خود را دوست داشته باشید و به آنها اهمیت دهید، اعتمادبهنفس بیشتر خواهید داشت و آرامش بیشتری خواهید داشت.
وقتی مخاطبان خود را افرادی بینظیر خونگرم، خوشرو و جالب در نظر میگیرید، این طرز تفكر را خواهید داشت كه از دیدن آنها ذوقزده شده و با اعتماد به نفس و با آرامش و صمیمیت با آنها برخورد میکنید و ترسمان هم فروكش میکند.
در این صورت است كه میتوانید به عنوان یك سخنران حرفهای در زمینهی كاری خود مطرح شوید.
آماده شدن برای سخنرانی ( روش های تسلط در سخنرانی )
آماده شدن برای سخنرانی چیزی است كه افراد معمولی را از افراد برجسته مجزا میکند و به اندازهای مهم است كه موفقیت شما بهعنوان سخنران به آن هم بستگی دارد.
یکی از بزرگ ترین لذتهای دنیا این است كه انسان بداند میتواند كاری را بهخوبی انجام دهد.
هورتنس اودلوم Hortense Odlum
آماده شدن برای سخنرانی به اندازهای مهم است كه موفقیت شما بهعنوان سخنران به آن هم بستگی دارد.
دقیقاً چند دقیقه بعد از اینکه دهانتان را باز كردید مخاطبان متوجه خواهند شد که شما چقدر آمادگی دارید و تصمیم میگیرند كه به حرفهای شما توجه یا کاملاً بیتوجه شوند!
در كارهایتان از تکنیکهای سخنرانی مؤثر استفاده نمایید.
یكی از مهمترین تمریناتی كه برای بهتر انجام دادن سخنرانی و عادی شدن آن در ذهن ما میباشد این است كه فنون سخنرانی را در زندگی خود پیاده كنیم.
صحبتهایی كه معمولاً در روز با افراد مختلف انجام میدهیم در اصل شكلی از سخنرانیهایی است كه در جمع اتفاق میافتد!
معمولاً هدف شما از صحبت كردن با دوستان ترغیب به انجام كاری یا متقاعد كردن آنها یا سرگرمی و دادن اطلاعات است كه در اصل در حال پیادهسازی روشهای سخنرانی هستیم!
هنگامی دوستی را ترغیب میکنیم كه پول خودش را در بانك بگذارد و هنگامیکه دورهم هستیم و از خاطرات تعریف میکنیم و یا در حال دادن اطلاعات به دوستان از وضعیت بازار هستیم همه این تکنیکها در حال استفاده میباشد.
در این حالتها میتوانیم با استفاده از تکنیکهایی كه در فصلهای گذشته بیان شد، با زیركی و مهارت، دیگران را متقاعد به انجام کارکنیم.
در صحبتهای روزمره در هنگامیکه میخواهید حتی صحبت كوتاهی را انجام دهید،یا بطور کل در لحظه ی آماده شدن برای سخنرانی، مقدمه و آنچه باید بگوئید و درنهایت نتیجهگیری را در ذهن خود بررسی نموده تا بهراحتی این مسیر در ذهن شما برای همیشه شكل بگیرد.
اگر آماده شدن برای سخنرانی را مهم می دانید فرصت صحبت در جمع را از دست ندهید
دوستی پیدا كنید كه به موضوع سخنرانی شما علاقه داشته باشد و مفصل با او صحبت كنید. با این شیوه، اشكالات و حتی ایدههای جدید استخراجشده و درنتیجه مناسبترین بیان مطلب به دست میآید.
این را به یاد داشته باشید که برای آماده شدن برای سخنرانی در هر جمعی در مورد عناوین مختلفی صحبت كنید و بهتر است كه در مورد تخصص خود صحبت كنید.
وقتی در مورد چیزهایی كه زندگی به ما یاد داده است صحبت میکنیم، مخاطبان سراپا گوش خواهند بود تا به حرفهای ما گوش دهند و از آن نکتهای بیاموزند.
آماده شدن برای سخنرانی با نکات کاربردی زیر:
صحبت كردن در مورد سالهای نخستین زندگی
اغلب افراد مشتاق به شنیدن صحبتها و تجربیات دیگران از دوران مدرسه هستند.
همیشه سعی كنید از آن دوران خاطراتی كه تجربیاتی را برای شما به همراه دارد را به یاد آورده تا بتوانید در مورد آنها صحبت کنید.
اگر بعد از گذشت سالها هنوز مسئلهای برای شما در ذهن باقیمانده، مطمئناً جالب است و برای مخاطبان هم جالب است.
بیان اولین تلاشها برای پیشرفت:
درباره نحوه ورود به یك شغل، مشكلات پیشآمده و آرزوها و پیشرفتهای شما، اینها تجربیات با ارزشی است كه برای هر فردی جذاب میباشد.
موضوعاتی كه به دانش خاصی نیاز دارد:
اگر در یك زمینه خاصی اطلاعت كاری و تجربیات خوبی داشته باشید و اطلاعاتی را برای صحبت كردن آماده كرده باشید كه نتیجه سالها تجربیات شما باشد، مخاطبان بهراحتی برای آنوقت میگذارند.
از تجربیاتی كه در این زمینه میتوانیدبهدست آورید، در سخنرانی اصلی خود هم میتوانیدبهعنوان یك داستان یا خاطره و تجربه استفاده كنید.
هیچکسی مادرزاد سخنران نبوده است، پس تا میتوانید خراب كنید!
در كار سخنرانی تا میتوانید تمرین و پایداری داشته باشید و همانند كودكی كه تازه شروع به راه رفتن میکند و از راه رفتن خسته نمیشود شما هم از سخنرانی خسته نشده و با اراده و اقتدار به جلو بروید و در ذهن خود موفقیت را پرورش دهید.
باگذشت زمان متوجه خواهید شد كه طبیعی صحبت كردن و اعتمادبهنفس درصحبتهای شما موج میزند.
اگر پشتكار داشته باشید بهزودی خواهید توانست بر بسیار ازترسها غلبه كنید و میفهمید كه این ترسها در مقابل اراده شما چیزی نیستند و همینکه چند جمله را بیان كردید كنترل سخنرانی را بهدست گرفته و بانشاط و خشنودی سخن خواهید گفت.
همینکه عزم و اراده را برای موفقیت در ذهن داشته باشید همین مهمترین عامل برای موفقیت شما است و بس!
در گفتگوهای روزمره از جزئیات دقیق استفاده كنید.
همینکه اشتیاق به یادگیری و استفاده از آموزهها در شما بهعنوان سخنران برانگیخته میگردد، مسیرهای جدید درجهت فراگیری بهتر و ارائه نظرات شما، ایجاد میگردد.
آموختههای خود را از سخنرانی، در گفتگوهای روزمره مورداستفاده قرار دهید تا مسیر عصبی سخنرانی كردن در ذهن شما شكل گیرد و شما بهراحتی در حین سخنرانیهای خود، صحبت كرده و با مخاطبان خود ارتباط برقرار كنید.
همینکه احساس كنید مشتاقید در مورد چیزی با دوستان خود صحبت كنید، به دنبال عناصر و عواملی میگردید كه به كمك آنها بتوانید تجربههای خود را به گفتگو تبدیل كنید.
در این حالت با جستجوی عناصر تشکیلدهنده صحبت، دید شما گستردهتر خواهد شد و بهتر میتوانید در سخنرانی اصلی صحبت كنید و احساسات خود را بهخوبی بروز دهید.
اعتمادبهنفس و مهارتهای كلامی و دقت كلامی را همیشه موردتوجه قرار دهید.
از سایرین الگوبرداری كنید:
الگوبرداری از سایر سخنرانان، یكی از بهترین روشها برای تبدیلشدن به یك سخنران خوب میباشد.
در این روش باید از تمام حركات و صحبتهای سخنران یادداشتبرداری كنید. نحوه راه رفتن، حركات دستوپا، صحبت كردن، نحوه گفتن طنز، نحوه جواب دادن به سؤالات توجه داشته باشید.
به نحوه شروع سخنرانی توجه خاصی داشته باشید كه از كدام تكنیك برای شروع سخنرانی خود استفاده میکند.
چگونه وارد قسمت بدنه اصلی سخنرانی میشود و چگونه در مورد قسمتهای مختلف توضیح میدهد و درنهایت چگونه سخنرانی خود را پایان میدهد.
میتوانید قبل از رفتن به جلسه سخنرانی، یك فهرستی از مطالب و نكات و تکنیکهای را كه انتظار دارید سخنران اجرا كند را بنویسید و با توجه به آنها، به سخنران در هر بخش نمرهای را قائل شوید.
به این موضوع توجه كنید كه چگونه سخنران میتوانست قسمتهای مختلف را بهتر اجرا میکرد و اینكه حتی خود شما چگونه میتوانید این كار را انجام دهید!
حتی میتوانید از فایلهای ضبط شده سخنرانیهای مختلف استفاده كنید و آنها را مورد تحلیل و بررسی قرار دهید.
شما حتماً پاداش خواهید گرفت!
اگر خوب تمرین كنید و پایداری داشته باشید و تجربیات خود را روزبهروز در امر سخنرانی بیشتر كنید و صبر و اعتقاد به موفقیت را بیشتر در ذهن خود موج دهید مطمئن باشید كه درنهایت پاداش خواهید گرفت.
اینكه چقدر موفق باشید به این بستگی دارد كه چقدر به موفقیت فكر کردهاید و در خیالتان چقدر خود را موفق فرض کردهاید.
در خیالتان خودتان را ببینید كه با اعتمادبهنفس و لحنی قاطع در مقابل جمع مخاطبان صحبت می كنید.
با قاطعیت تمرین كنید و هر چیزی را در ذهن خود منظم كنید. باور كنید كه موفق میشوید.
این را با قاطعیت باور كنید و بعد خواهید دید كه چطور عناصر ضروری برای موفقیت یکییکی به ذهنتان خطور میکنند.
سخنرانی یك هنر یا حرفه نیست بلكه یك احساس عاطفی و قدرتمند است. اگر به مهارت سخنرانی و مهارتهای ارتباطی علاقه داشته باشید و مشتاق یادگیری باشید همه موانع از سر راه شما برداشته خواهد شد.
به اعتمادبهنفس خودتان،به لحن و رفتارتان، به احساس توانایی و قدرتی كه ناشی از جلب و حفظ توجه مخاطب میشود، به برانگیختن احساسات مخاطب و به متقاعد كردن دیگران برای انجام کاری، فكر كنید و آنگاه درخواهید یافت كه با این تصویرسازی ذهنی، استعداد و تواناییهای شما متمرکز شده و مسیر فراگیری آنها به راحتی فراهم خواهد شد.
این را بدایند كه فراگیری مهارت سخنرانی، شاهراهی بزرگ بهسوی اعتمادبهنفس در همه زمینههای كاری و زندگی است.
از جورج برنارد شو، پرسیدند چطور یاد گرفت كه جلوی جمع اینقدر قشنگ صحبت كند، جواب داد:
همانطور كه سرسره بازی را یاد گرفتم! اول با لیز خوردن و از جا بلند شدن، خوب جلوی چشم بقیه از خودم یك آدم تازهکار و آماتور ساختم تا وقتیکه یاد گرفتم!
تکنیک هایی برای آماده شده در سخنرانی
در اینجا به بررسی تکنیکهایی میکنیم كه باید قبل از آمادگی برای سخنرانی مدنظر داشته باشید تا بتوانید وارد مرحله تمرینات اصلی سخنرانی شوید.
1- استفاده از فصاحت كلامی
فصاحت: به متن سخنرانی ارتباط دارد كه كلماتی را انتخاب كنیم كه داری معانی درست و بجا و زیبا داشته باشند. ساده بودن وجذاب بودن و …
در اینجا به تعدادی از تکنیکهای فصاحت در سخنرانی كه میتواند تا حدود زیادی در كار سخنرانی كارگشا باشد را بیان میکنیم.
1- پیام روشن و معنادار
برای اینكه در سخنرانی موفق شوید باید پیامتان با استفاده از ارتباط معنادار به روشنی بیان گردد.
منظورتان را ساده و واضح بیان كنید.
بجای اینكه بگویید:
بدون مهارت سخنرانی، كارایی تقلیل میرود
بگویید:
بدون مهارت سخنرانی كارایی ما كاهش مییابد.
| كلمات سخت | كلمات ساده |
| راجع به | دربارهی |
| فی الحال | حالا |
| به خدمت درآوردن | استفاده كردن |
اكثر افراد از كلمات و عبارات پیچیده و اغراق آمیز آزرده میشوند.
فقط كلمات نیستند كه باید ساده و واضح باشند بلكه جملات هم باید كوچك و ساده و مختصر و مفید باشند تا مخاطبان به راحتی بتوانند آنها را دنبال كنند.
2- قابلباور بودن
كلماتی كه بیان میکنید باید قابل باور باشند و باید بدانید كه از چه كلماتی استفاده كنید كه اثربخشی بیشتری در سخنرانی داشته باشد.
كلماتی را باید بیان كرد كه نشان دهنده یقین شما باشد و كلماتی كه شك و تردید را نشان میدهد خودداری كنید.
نمونهای از عبارتهای تأثیرگذار و قوی در مقابل عبارات ضعیف:
| قوی | ضعیف |
| قطعاً | احتمالاً |
| میدانم | فكر كنم |
| پیشنهاد میکنم | توصیه میکنم |
| فوراً | هر چه زودتر |
3- عدم استفاده از كلمات عادت شده
كلماتی مانند اساساً، بلكه، واقعاً، یعنی و …. كه در گفتگوهای روزمره بسیار رواج دارد برای زمان سخنرانی آزاردهنده است و سطح اعتبار شما را كاهش میدهد.
2 استفاده از بلاغت کلامی
به اهمیت بلاغت کلامی در آماده شدن برای سخنرانی بسیار توجه کنید چرا که سبب می شود مفهوم و مقصود خود را بهتر و اثربخش تر به مخاطبان خود ارائه دهید.
تعریف بلاغت کلامی در آماده شدن برای سخنرانی :
بلاغت کلامی یعنی شیوه ارائه سخنرانی و دقت تعابیر در معنای مقصود و هدف
در اینجا به شیوههای مؤثر و تجربه شده بلاغت کلامی برای آماده شدن برای سخنرانی اشاره میشود كه میتواند سخنرانی شما را بسیار اثرگذارتر كند و با اعتماد به نفس سخنرانی کنید.
1-تأکید کردن در سخنرانی
در انتقال پیام، بعضی از كلمات یا عبارات از دیگر كلمات و عبارات، مهمتر هستند. ما با تأکیدی كه روی آنها میکنیم اهمیتشان را نشان میدهیم.
وقتی این كار را انجام میدهیم تنوع را نیز اضافه میکنید.
فقط كافی است كه قبل از اینكه كلمه مورد تأکیدی را بر زبان بیاورید اندكی مكث و سپس آن را با شدت بیشتری ادا كنید.
در این كار بهصورت طبیعی رفتار كنید نه ساختگی!
اقدامك آماده شدن برای سخنرانی:
جملات زیر را باصدای بلند بخواهند و روی کلمهای كه با قلم درشت نوشته شده است تأکید كنید.
مهارت كلامی به این درد میخورد
مهارت كلامی به این درد میخورد
مهارت كلامی به این درد میخورد
مهارت كلامی به این درد میخورد
میبینید كه میتوان با تأکید بر كلمات مشخصشده، هم توجه مخاطبان را جذب كرد و هم جمله مفهوم متفاوتی را منعكس كرد.
در مرحله آماده شدن برای سخنرانی باید بخوبی تمرین کنید و خود را آماده ارائه ای اثربخش و موثر نمایید. دوره 90 روزه سخنرانی هم در این زمینه می تواند یاری کننده شما باشد.
2- تكرار کردن در آماده شدن برای سخنرانی
این تكنیك بسیار قدرتمند و مؤثر میباشد چرا كه وقتی چیزی را مکرراً به زبان میآورید در مغز مخاطبان تثبیت میگردد.
روشهای تكرار و بلاغت کلامی
1- تكرار كلمات در ابتدای یكسری جمله
كلمات و عبارات كلیدی كه میخواهید آن را به ذهن مخاطبان خود تثبیت كنید در ابتدای جمله آورده میشوند.
نباید اجازه دهیم تا كسی ما را از هدف والای خود بازدارد. نباید اجاره دهیم تا كسی مسیر موفقیت ما را سد كند.
نباید اجازه دهیم به خودمان كه تسلیم شویم!
2- عبارات مهم و كلیدی در آخر جملات بیان میشود
كلمات و عبارات كلیدی كه میخواهید آن را به ذهن مخاطبان خود تثبیت كنید در انتهای جمله آورده میشوند.
تمام متن سخنرانی باید بررسی شود.
شروع یك سخنرانی باید بررسی شود.
پایان آنهم باید بررسی شود.
3- تكرار كلمات تأکیدی در اول و آخر جملات
كلمات كلیدی و مهم در ابتدای جمله و آخر جمله، در تمام جملات بعدی تكرار میشوند.
ما با تکیهبر تلاش خود میتوانیم یك سخنران خوب شویم.
ما با تکیهبر دانش خود میتوانیم یك سخنران خوب شویم.
ما با تکیهبر ذهن موفق خود میتوانیم یك سخنران خوب شویم.
4- اتصال دهنده دو جمله
كلمات و عبارات تأکیدی در انتهای جمله اول آورده میشود و در ابتدای جمله دوم همجهتتأکید بیان میشود.
مسیر یك سخنران خوب شدن ساده و روان است.
ساده و روان است چون در اینجا بهخوبی توضیح دادهشده است.
5- تكرار كلمه یا عبارات تأکیدی پشت سرهم
بعد از یك كلمه یا عبارت واسط، یك كلمه یا عبارت را تكرار میکنید.
ما میتوانیم با انجام تمرینات این كتاب،
میتوانیم یك سخنران خوب و قابل مطرح شویم.
باورمی كنید میتوانیم یك سخنران خوب و قابل مطرح شویم.
3- تکنیک تأکیدی خاص در آماده شدن برای سخنرانی
وقتی میخواهیم بر روی یك كلمه یا عبارت تأکید كنیم از این روش استفاده میشود.
1- جمله پر كن خاص
كلمه یا عبارت كوتاهی است كه جمله را میشکند و روی كلمات و جملات نزدیك آن، تأکید میکند.
جمله پر كن خاص، سبب میشود تا شما مكث كنید و درنتیجه جمله یا كلمه بعدی بهخوبی موردتوجه قرار میگیرد.
این مهارت، درواقع، برای موفقیت و آینده كاری ما بسیار مهم و اساسی است.
جمله پرکن خاص را در ابتدای جمله قرار میدهند تا نشان دهند كه كل جمله مهم است.
2- تفصیل
تفصیل ارتباط جملات را روشن و بر پیام تأکیدمیکند.
توضیح بیشتر و بهتر راجع به جمله ابتدایی ارائه میدهد.
مهارت سخنرانی و فن بیان، بسیار مهم و ضروری است، واجب است.
4- حالت معكوس در بلاغت کلامی
در این تكنیك جملات و عبارات تأکیدی بهصورت معكوس، پشت سر هم میآیند.
موفقیت شادی نمیآورد.
شادی موفقیت میآورد.
5- تكنیك تقابل در بلاغت کلامی
در این تكنیك ایدههای متفاوت و متقابل در یك جمله برای تأکید بیشتر و ماندگاری بیشتر درذهن مخاطبان بیان می گردد.
مثلا ما شاید تجربههای بزرگی نداشته باشیم ولی ایدههای بزرگی در ذهن داریم.
6- قانون سهگانه در بلاغت کلامی
در این قانون میتوان سه كلمه یا سه جمله و در كل سه عنصر بامعنا را در كنار هم آورد بهگونهای كه تأثیر بسیار زیادی را ایجاد نماید و مفاهیم کاملتر ارائه گردد .
برنامهریزی كن، تمرین كن و اجرا كن!
بخوان، بكار ببر و موفق شو!
در سخنرانی باید باهوش، مدبر و تیز حس بود!
در متن سخنرانی بایدکلمات زیبا، شفاف و ساده بكار برد.
7- كنار هم گذاشتن ایدهها در آماده شدن برای سخنرانی
اینكه برای مقایسه دوچیز و دو جمله، از شباهت و تضاد آنها برای برجستهسازی استفاده میگردد؛مانند موفقیت و شكست
كلماتی كه استفاده میشود باید سعی شود كه هموزن و هم آهنگ باشند.
بری ارتباط بهتر با مخاطب در سخنرانی با كه بتوان ذهن و روح او را درگیر كرد.
انتظارات و توقعات مخاطب را از خودمان بهعنوان سخنران باید دانست و برای ارائه بهتر مطالب باید به درك و فهم مطالب كمك كرد و …
8- انواع مكث در سخنرانی و بلاغت کلامی
یكی از قویترین تکنیکها صوتی كه میتوانید در صحبت كردن مورداستفاده قرار دهید، مكث كردن است.
وقتی آرام صحبت میکنید و در بین صحبتهای خود مكث میکنید هم با اعتماد به نفس تر به نظر میآیید و هم مخاطبان برای شنیدن ادامه صحبتهای شما، منتظر و گوش بهزنگ میمانند.
برای تأثیرگذاری بیشتر در سخنرانیها از انواع مکثهای زیر میتوانید استفاده كنید:
مكث حسی
در این نوع مكث، بعد از گفتن هرگونه نكته و جملهای، بهطور منظم مكث میکنید تا به مخاطبان اجازه تفكر در مورد صحبتهای خود را بدهید.
پشت سر هم صحبت كردن سبب میگردد تا صحبتهای شما را نتوانند مخاطبان درك كرده و سردرگم میشوند.
مكث كردن سبب جلب توجه مخاطبان میشود تا حواسشان رابه شما بسپارند.
مكث تأکیدی
- این نوع مكث برای تأکید بر یك نكته خاص استفاده میگردد.
- مثلاً میپرسیم كه مهمترین مشخصه یك فرد موفق چیست؟
سپس مكث كرده و چند ثانیه صبر كرده تا مخاطبان این سؤال و جواب آن را در ذهن خود حلاجی كنند.
مكث در پایان جمله
وقتی میخواهیم تا مخاطبان جمله ما را كامل كنند از این نوع مكث استفاده میگردد.
مثلاً بیان میکنیم:
موفقیت در دنیای امروزی وقتی است كه با تمام سختیهای راه ….؛
و منتظر میمانیم تا مخاطبان بگویند: به تلاش خود ادامه میدهیم.
مكث كردن در سخنرانی را هیچگاه فراموش نكنید و تا می توانید در تمرینات خود، مكث كردن را تمرین كنید.
آماده شدن برای سخنرانی و تمرینات و نکات بیان شده را کمی بیشتر جدی بگیرید اگر واقعا می خواهید تا فردی اثرگذار و حرفه ای باشید!
در انتها به شما دوستان توصیه میکنم ویدئوهای آموزشی رایگان ما را در پیج اینستاگرام احمد فاضلی ملاحظه بفرمایید.
تمرینات خاص برای افزایش قدرت سخنوری
یکی از سوالاتی که عموما از ما پرسیده میشود این است که: ما چکار کنیم در حین سخنرانی نفس کم نیاوریم؛
چکار کنیم : صحبتهای ما منقطع منقطع نشود و کلمات رو کامل ادا کنیم و افعالی که آخر جملات بیان میکنیم واضح باشند، کلمه ای را نخوریم، جمله ای رو ناقص بیان نکنیم که شنونده آخر جمله رو نشنوند،
چطور میتوانیم پر نفس صحبت کنیم و اینکه کلمات رو و جملات رو کامل ادا بکنیم؟
تمرینات مختلفی وجود دارند که به ما کمک می نماید تا بخوبی در حین سخنرانی نفس بکشیم و مشکلی پیش نیاید و کلماتمان هم منقطع منقطع نشود و کلمات و جملات رو کامل ادا کنیم.
تمریناتی که اینجا بیان میکنیم تمریناتی هستند که باید در طول روز، روزی چند دقیقه حتی دو یا سه دقیقه ولی به طور مستمر و ادامه دار باید انجام بشوند نه اینکه فقط برای روزهایی که جلسه دارید، فقط انجام دهید!
نخیر باید هر روز ادامه دار و مستمر انجام بدهید که هم تنفس تان قدرتمند شود و هم اینکه کلمات رو دقیق و واضح و رسا بیان کنید و آخر جملات و کلمات رو ندزدید و از دید مخاطب، کلمات و جملات تان بخوبی شندیده شوند!
یکی از تمریناتی که باید انجام بدید بحث نفس گیری است، اینکه باید بتوانید خوب نفس بگیرید، مهمترین کاری که باید رعایت بکنید تنفس دیافراگی یا تنفس شکمی می باشد!
1- تنفس دیافراگمی
ما عموما از بالا تنه ی خودمان نفس میکشیم! یعنی شانه های خود را حین نفس کشیدن، به بالا می دهیم!
وقتی بالاتنه شروع به بالا رفتن می کند، اکسیژن کمی وارد بدن ما می شود و ما تند تند میخواهیم که باز نفس بکشیم و همین باعث می شود که ما کلمات رو منقطع منقطع بیان کنیم!
ولی وقتی که ما شکمی و دیافراگی تنفس می کنیم قطعا کمک می کند که اکسیژن بیشتری به بدن ما وارد می شود ( چون فضای بیشتری برای ورود اکسیژن وجود دارد) و هنگامی که صحبت می کنیم کلمات ما منقطع منقطع نمی شود و ما کامل جمله رو بیان خواهیم کرد.
در طول روز باید بتوانیم بطور شکمی تنفس انجام بدهیم. برای این امر، یک تمرین ساده وجود دارد که 3 مرحله ای است و هر مرحله 4 ثانیه طول می کشد.
اولین مرحله : عملیات دم( با بینی)؛ گرفتن نفس است در 4 ثانیه، 1001، 1002، 1003، 1004
در این 4 ثانیه شکم ما به سمت جلو حرکت میکند بدون اینکه بالای تنه ی ما به سمت بالا حرکت کند.
بچه های کوچیک رو دیده اید که وقتی میخواهند تنفس کنند شکمی تنفس میکنند، یا حتی خود شما هنگامی که خوابیده اید یا دراز کشیده اید و سرتان به سمت آسمون است توجه کنید که اصلا بالاتنه شما حرکت نمی کند و فقط شکم و دیافراگم شما حرکت می کند و اکسیژن را وارد بدن تان می کند.
شروع کنید به انجام تمرین تنفس دیافراگمی!
دومین مرحله : 4 ثانیه دوم بسیار مهم است و آن اکسیژنی که گرفته اید را باید در بدن خودتان نگه دارید!
1005، 1006، 1007 و 1008 این کار حتما باید انجام شود برای اینکه کمک می کند اکسیژن توسط گلبولهای قرمز به تمام نقاط بدن شما برده شود و یک انرژی خوب و حس عالی به شما دست دهد!
سومین مرحله: در 4 ثانیه ی بعد عملیات بازدم را انجام بدید ( با دهان)، 1009، 1010، 1011 و 1012.
این سه مرحله را 2 تا 3 دقیقه هر روز انجام بدهید تا بدن شما به تنفس دیافراگمی عادت نماید چرا که سالهاست اینکار رو انجام نداده ایم و از بالاتنه تنفس گرفته ایم!
وقتی این کار رو شروع می کنید، یک دردی را در قسمت شکم خودتان حس خواهید کرد که چیزی عادی است چرا که دیافراگم شما هنوز خوب نمیتواند حرکت کند و جابجا شود، سفت شده است و با همین تنفس دیافراگی میتوانید دیافراگم را نرم کنید، ورزشش بدهید تا در هنگام تنفس، فقط دیافراگمی تنفس کنید.
تنفس دیافراگمی کمک می نماید که کلمات را کامل ادا کنید و منقطع منقطع بیان نکنید.
وقتی این تمرین رو انجام بدهید و به آن عادت کنید، در حین سخنرانی بطور ناخودآگاه بدن شما خودش تنظیم می شود و می توانید بصورت دیافراگمی، شکمی، تنفس کنید. چرا که ذهن شما برنامه ریزی شده که از طریق شکم تنفس کنید و اینکار به تمرین احتیاج دارد.
چقدر تنفس دیافراگمی را تمرین کنید؟
2 ماه، هر روز دو تا سه دقیقه اینکار را انجام بدهید تا در ناخودآگاه شما این موضوع تثبیت شود که که هنگام تنفس از بالا تنه تنفس نکنید چرا که صحبتهای شما منقطع منقطع می شود، بلکه از دیافراگم تنفس کنید تا صحبتهای تان کامل ادا بشود.
پس این تمرین را انجام بدهید: 4 ثانیه عملیات دم و نفس گرفتن به کمک دیافراگم بدون حرکت بالا تنه، 4 ثانیه نگهداشت این اکسیژن در بدن و 4 ثانیه ی سوم خالی کردن اکسیژن و عملیات بازدم و فقط در این عملیات شکم شماست که حرکت میکند و جلو و عقب میرود، بدون اینکه بالاتنه حرکت کند.
2- واضح ادا کردن کلمات
حالا برای اینکه کلمات رو واضح و رسا بیان کنید یک تمرینی وجود دارد به نام تمرین خودکار، خیلی کمک می کند تا شما بتوانید کلمات را واضح، روان و رسا ادا کنید
همچنین این تمرین، قدرت صدای شما رو افزایش می دهد و دوام صدای شما را هم بیشتر می نماید یعنی به جای نیم ساعت میتوانید 3 تا 4 ساعت هم صحبت کنید اگر این تمرین را مرتب انجام بدهید.
یک خودکار بردارید (خودکارهای بیک قدیمی بهترین خودکار برای این کار هستند)، نسبتا 1 سانتی متر وارد دهان تان کنید و با دندان تان خودکار را بگیرید و حالا شروع کنید به صحبت کردن!
ولی کلمات را تا جایی که امکان دارد واضح ادا کنید،کمی به دهان و حنجره خودتان فشار بیاورید و کلمات را واضح ادا کنید.چرا که هر چه بیشتر کلمات را واضح ادا کنید و بیشتر انرژی مصرف کنید، قطعا در حین صحبت کردن چون خودکار در دهان شما نیست واضح تر و رساتر و قوی تر صحبت خواهید نمود.
این تمرین کمک میکند که در حین صحبت کردن، کلمات را واضح بیان کنید، قدرت صدای شما را بیشتر، دوام و طول مدت صحبت کردن شما را بیشتر میکند. تمرین خودکار را هر شب دو دقیقه تا سه دقیقه انجام بدهید .
شروع کنید به تمرین خودکار و آموزش سخنرانی جذاب
یک پاراگراف از یک کتاب را انتخاب کنید و شروع کنید به خواندن باسرعت کم، ( انتهای خودکار را با دندان خودتان بگیرید) و تا میتوانید انرژی مصرف کنید و کلمات را واضح بیان کنید.
با همین دو تا تمرین، تمرین تنفس دیافراگی و خودکار قطعا کلمات شما در حین صحبت کردن واضح و رسا می شود و منقطع منقطع نخواهد شد و استرس و اضطراب هم نخواهید داشت!
گرفتن نتیجه از این تمرینات، کار دو سه روزه نیست کاری است که باید چندین هفته و چندین ماه انجام دهید.
3- تمرینی از تکنیک ها افزایش اعتماد به نفس
تمرینی که بیش از 80 درصد موفقیت ما در سخنوری را رقم میزند، تمرینی بسیار ساده، کاربردی و واقعا اثرگذاربنام ضبط صدا است!
اگر واقعا هدفی بزرگ دارید برای موفقیت، باید بابت آن هدف، بها پرداخت کنید و از لحظه به لحظه لحظات تان استفاده کنید.
ضبط کردن صدا، گوش دادن آن و بررسی کردن و حتی نشان دادن آن به دیگران که گوش بدهند و نظراتشان را به ما بگویند، دوستان تان، دوستان معتمدتان.
ما وقتی صدای خودمان را می شنویم همین عادت کردن به صدا، خودش سبب می شود که ما بتوانیم با اعتمادبه نفس بیشتری صحبت کنیم و باعث می شود که صدای مان را تقویت نماییم.
فقط انجامش بدید!
دلیل ضبط صدا
وقتی صدای تان را ضبط می کنید، کلمات اشتباه، جملات اشتباه و هر چیزی که اشتباه می باشد را می توانید اصلاح نمایید و حتی اگر چیزی خوب باشد را می توانید تقویتش کنید و موارد اشتباه را حذف کنید و اصلاح کنید.
به صدای خودتان باید عادت کنید!
اگر هدف بزرگی دارید باید برای آن، بها پرداخت کنید و وقت بگذارید!
صدای خودتان را ضبط بکنید، در حال پیاده روی، در ایستگاه اتوبوس که منتظر اتوبوس هستید، در کنار خیابون، در یک پارک، در منزل و ….
حتی در حد چند ثانیه!
در مورد یک موضوع، در مورد موضوعی که قرار است فردا در جلسه صحبت کنید، در مورد موضوعی که قرار است در مورد اون همایش، کارگاه و مذاکره برقرار کنید، در مورد آن بفروشید، در مورد آن مشاوره بدهید، صدای تان را ضبط کنید و بشنوید و تحلیل نمایید.
بررسی کنید که کجا تپق زدید از چه کلمه ای باید استفاده می کردید که نکردید؟!
کدام کلمات بهتر است که جایگزین شوند؟
مترادف ها کدام هستند؟
کجا آرام گفتید؟
کجا بلند گفتید؟
کجا باید صدای تان را بیشتر می کردید؟
کجا باید سرعت را بیشتر و کمتر می کردید؟
همه ی این ها را بررسی کنید و با اینکار واقعا خودتان استاد خودتان خواهید شد!
شروع کنید به ضبط صدای تان!
صدای تان را ضبط کنید و از لحظه لحظه ی روزتان استفاده کنید.
این کار هیچ خرجی ندارد، روزی نهایتا میخواهید سه دقیقه وقت بگذارید و صدای تان را ضبط کنید.
این همه با دیگران در طول روز صحبت می کنید، چند دقیقه هم برای موفقیت خودتان وقت بگذارید!
مطمئن باشید که این تمرین موفقیت شما را در سخنوری تضمین می کند!
فقط 3 دقیقه در طول روز!
آنهایی که اهداف بزرگی در زندگی خود دارند قطعا این تمرین را اجرا می کنند و قدرت سخنوری و اعتماد به نفس خودشان را نیز با این تمرین افزایش می دهند.
به اهداف بزرگ خودتان فکر کنید!
اگر هم قرار نیست در جلسه ای حاضر شوید و یا قرار نیست مذاکره و فروش داشته باشید، باز هم صدای خودتان را ضبط کنید!
یک خاطره یا داستان برای خودتان تعریف کنید، خاطره یا داستانی که اتفاق افتاده است یا یک قسمت از کتاب رو بخوانیدیا دکلمه ای بخوانید!
همه ی این کارها کمک می کند به افزایش اعتماد به نفس و مهارت سخنوری!
تغذیه در سخنرانی حرفهای
برای آمادگی قبل از سخنرانی سعی كنید تا غذای سبكی را بخورید.
این كار سبب میشود تا مغز شما هوشیاری بالاتری داشته باشد و درست عمل كند.
سعی كنید از غذاهای حاوی پروتئین استفاده كنید تا مغز شما بهراحتی تغذیهشده و بتوانید بهراحتی درست فكر كرده و صحبت كنید.
علاوه بر آن صدایتان تأثیرگذارتر و ذهنتان آرامتر خواهد بود.
کلاس سخنرانی تهران – كارگاه آموزشی مهارت های كلامی در ارتباطات اثر گذار
با کلاس سخنرانی تهران می توانید بعنوان یک فرد اثرگذار و موثر در محل کار خود شناخته شوید و قطعا آینده شما با آموختن این آموزش تضمین شده خواهد بود.
موارد بسیاری در کلاس آموزش سخنرانی تهران بررسی می شود که قسمت هایی از آن را در ادامه اشاره خواهیم کرد.
اولین كارگاه آموزشی مهارت های كلامی در ارتباطات اثر گذار در تاریخ 96/03/01 در فرهنگسرای تهرانسر ( واقع در تهران – تهرانسر – بلوار گلها ) برگزار گردید.
هدف از برگزاری این کلاس آموزش سخنرانی تهران، بیان مهارت های كلامی اثر بخش برای برقراری ارتباطاتی موثر و قدرتمند بود.
مهارت های كلامی یكی از موثرترین و سود بخش ترین مهارت هایی است كه هر فردی در هر جایگاه و موقعیتی به آنها نیاز دارد از جمله فروشندگان، مدرسان، مدیران، كارآفرینان، معلمان و هر فردی كه در موقعیت خود با سایر افراد جامعه در ارتباط می باشد.
مهارت های كلامی یكی از موثرترین و سود بخش ترین مهارت هایی است كه هر فردی در هر جایگاه و موقعیتی به آنها نیاز دارد از جمله فروشندگان، مدرسان، مدیران، كارآفرینان، معلمان و هر فردی كه در موقعیت خود با سایر افراد جامعه در ارتباط می باشد.
اولین موضوعی كه در کارگاه آموزش سخنرانی تهران مورد بررسی قرار گرفت سوالی بود كه از شركت كنندگان پرسید شد:
1- چگونه مهارتی را مانند رانندگی آموختیم؟
جوابی كه به این پرسش داده می شود سرآغاز بحث ورود به مهارت های كلامی می باشد كه بسیار مهم و موثر می باشد.
مطمئنا جواب بسیاری از ما برای این سوال، این است كه با تمرین و تكرار …
دقیقا این موضوع برای بسیاری دیگر از مهارت های ضروری و موثر همانند مهارت كلامی، نیز صدق می كند،تمرین و تكرار …
در اینجا در مورد بحث بسیار مهم مسیر عصبی صحبت كردیم و اینكه چگونه در مغز ما سلول هایی در كنار هم قرار می گیرند و متحد می شوند در راستای اینكه ما یك مهارت را بیاموزیم.
برای بدست آوردن یك مهارت كلامی خوب و موثر و ایجاد یك ارتباطی موثر و مفید در جامعه، راه آن از تمرین می گذرد، البته تمرین های درست …
بعد از آن در مورد روش هایی كه می توان مهارت های كلامی را بصورت یك مسیر عصبی در ذهن و جان خود تبدیل كنیم، صحبت كردیم
دو روش مهم و اثر گذار در ایجاد مسیر عصبی در مهارت های كلامی بدین صورت می باشند:
الف) تیز حسی
تیز حسی یعنی اینكه به هر آنچه كه در اطراف ما اتفاق می افتد،توجه خوبی داشته باشیم. اگر فردی كلمه و جمله زیبایی را در مورد یك موضوع و حادثه ای بیان كرد، آن جمله یا كلمه را به یاد داشته باشیم تا ما هم بتوانیم در موقعیت های دیگر، از آن كلمات و جملات استفاده كنیم.
رفتارهای خوب دیگران، صحبت های خوب دیگران و هر آنجه را كه سبب می شود ما را در مهارت های كلامی در ارتباطات یاری رساند را بخوبی از اطراف خود جمع آوری كرده و وارد دایره واژگان خود كنیم.
ب) یادداشت برداری حرفه ای
ذهن ما بگونه ای نیست كه بتوانیم جملاتی را كه چند روز پیش شنیده ایم ( یا حتی یك ساعت پیش) را بطور كامل بخاطر آورده و از آنها استفاده كنیم. باید سعی كنیم كه نوشتن را جزء كارهای ضروری خود قرار دهیم و هر جمله و كلمه زیبایی را كه شندیم را سریعا به یك دفترچه منتقل كنیم.
پیامبر اسلام (ص) می فرمایند:
دانش را بوسیله نوشتن حفظ كنید..
با توجه به رشد تكنولوژی و وسایل ارتباطی، از این وسایل هم می توانیم برای نوشتن نكات مهم و ضروری و اثر بخش و تقویت مهارت های كلامی در ارتباطات استفاده كنیم.
در این راستا یك برنامه قدرتمند و ساده ای وجود دارد كه میتوانید در موبایل و تبلت خودتان نصب كنید و لیست تمامی صحبت ها، كارها، ملاقات ها، تجربیات و هر آنچه را كه در مسیر موفقیت شما موثر است را در آن ثبت كنید.
در ادامه مبحث كارگاه آموزشی مهارت كلامی در ارتباطات، در مورد ابزارها و وسایلی را كه میتواند كلام ما را موثرتر و اثرگذار تر كند پرداختیم.
2- کلام موثر در آموزش سخنرانی تهران
ابزارها و وسایلی وجود دارند که میتواند كلام ما را موثرتر و اثرگذار تر كند.
مطابق با تحقیقات آلبرت محرابیان، در بحث ارتباطات، بیشترین اثر را زبان بدن ( 55 درصد)، لحن ( 38 درصد) می باشد كه در این میان اثر گذاری كلام در حدود 8 درصد می باشد.
در مبحث زبان بدن و میزان اثر بخشی آن در ارتباطات، همین موضوع شاید كافی باشد كه در مغز ما یك سیستم قدرتمند بنام سیستم لمبیك وجود دارد كه كار آن شناخت افراد در ارتباطات بر اثر زبان بدن آنها می باشد!
این سیستم بطور ناخودآگاه، افراد مختلفی را كه در ارتباطات با ما برخورد دارند را از طریق زبان بدن آنها مورد بررسی قرار می دهد و افرادی را كه دوست ( و امن هستند) را از دیگرانی كه دوست نیستند ( امن نیستند) تشخیص می دهد.
این سیستم بسیار در بحث ارتباطات موثر می باشد و بهمین دلیل است كه زبان بدن در مهارت كلامی بسیار موثر و اثر گذار می باشد.
3- متقاعدسازی
متقاعد سازی یعنی بگونه ای با افراد صحبت كنیم و ارتباط برقرار كنیم كه
فعالیت های مورد نظر ما را با اشتیاق و با كمال میل انجام دهند نه با اجبار!
در مبحث متقاعد سازی، باید تمامی جوانب را در ارتباطات در نظر بگیریم و به تعریفی دیگر، ارتباطات با دیگران را باید بصورت چند بعدی دید نه تك بعدی !
در مبحث متقاعد سازی باید منافع دیگران حتما مورد توجه قرار گیرد و در بحث متقاعد سازی در ارتباطات، افراد كاری را باید انجام دهند كه مورد تمایل و علاقه آنها باشد.
یكی از مهمترین اصولی كه در متقاعد سازی مورد استفاده قرار می گیرد اصل ارسطو می باشد که در کلاس خصوصی فن بیان مطرح می گردد.
1-3- استفاده از اصل ارسطو
در اصل ارسطو بیان می شود كه برای اینكه كلام ما اثر گذاری بالایی داشته باشد باید حاوی كلماتی باشد كه
1- احساسی 65 درصد
2- منطقی – 25 درصد
3- اعتباری ( مطابق با سند و مدرك) – 10 درصد
مباحث منطقی :
كلمات منطقی شامل بیان استدلال ها و حقائق و حتی آمارها می باشد تا ذهن فرد را بصورت منطقی درگیر كنیم و صحبت هایی را بیان كنیم كه با منطق و عقل طرف مقابل همسان باشد.
مباحث احساسی :
بیشترین كلماتی كه تاثیر بسزایی در متقاعد سازی دارد، كلمات و جملات احساسی می باشد.
در ارتباطات و مبحث متقاعد سازی، باید با دیگران بگونه ای صحبت شود و كلماتی انتخاب كنیم كه افراد با شنیدن صحبت های ما، حس خوبی به آنها منتقل گردد و پذیرای صحبت های ما شوند.
كلماتی را انتخاب كنیم كه به شخصیت افراد و دوست داشتنیهای آنها احترام گذاشته شود و حس خوبی از ارتباط با ما در آنها ایجاد گردد.
در اینجا مبحث مهم دنیای مطلوب انسان ها را بیان كردیم و اینكه تمامی افراد در قلب و جان خود دنیایی دارند به نام دنیای مطلوب!
در دنیای مطلوب انسان ها، تمام افراد دوست داشتنی ( مانند پدر و مادر)، اطرافیان، شخصیت های دوست داشتنی ( بازیگران و خوانندگان و سخنرانان و ..) و بسیاری از انسان هایی هستند كه افراد به آنها احترام می گذارند و آنها را دوست دارند.
با این دنیای مطلوب باید در ارتباطات ( كه بسیار به مبحث احساسات در ارتباط است) بسیار احترام گذاشت تا حس خوبی به انسان ها منتقل گردد.
اعتبار :
اعتبار یعنی اینكه قسمتی از صحبت های ما باید به یك جای محكم و قابل اتكاء، اشاره كند.
هنگامی كه در مورد یك موضوع مهم با همكاران خود صحبت می كنیم، وقتی كه اشاره به صورت جلسه ماه پیش می كنید، در اصل از اعتباری كه در آن جلسه ایجاد شده استفاده می كنید و صحبت های خود را تحكیم می بخشید.
اساس کلاس خصوصی فن بیان بر تمریناتی می باشد که شما را برای متقاعدسازی و سخنرانی حرفه ای تر نشان می دهد.
تمرینی برای متقاعد سازی به كمك روش ارسطو:
این مثال را برای یك فعالیت روزانه مهم خود ( مثلا متقاعد سازی كاركنان یا همكاران خود ) و مطابق با سه مرحله بیان شده، ارائه دهید .
بطور نمونه فرض كنید كه می خواهید آنها را متقاعد نمائید كه زمان لازم را برای اتمام یك پروژه درمدت زمان یك ماه، قرار دهند تا سود بیشتری نصیب مجموعه شما شود.
در مجموع کلاس خصوصی فن بیان و سخنرانی به شما کمک می کند تا در جایگاه خود اثرگذارتر و حرفه ای تر باشید.
2-3- اثر هاله ای :
اثر هاله ای بیان می كند كه در مواجه با افراد، افراد یك ویژگی شما را دیده و سایر ویژگی هایی را كه در شما نمی بینند را به شما نسبت می دهند!
مثلا اگر شما در طرز لباس پوشیدن خود مراعات نمائید و لباسی مناسب شان اجتماعی خود بپوشید، سایر افراد خیلی راحت ویژگی هایی مانند اعتماد به نفس، عزت نفس، وضعیت كاری و احتماعی مناسب و سایر ویژگی ها و خصوصیاتی را كه در شما نمی بینند را بواسطه نحوه لباس پوشیدن مناسب، به شما نسبت می دهند.
در نتیجه این رفتار، نحوه صحبت كردن آنها و كلمات آنها ( علاوه بر تاثیر گذاری بر كلمات شما و نحوه ارتباط بدلیل حفظ شان) با شما بسیار بهتر و مناسب تر خواهد شد و یك ارتباط موثر را رقم خواهید زد..
كیفیت ارتباط شما با دیگران در همان لحظات اول دیدار رقم خواهد خورد!
نیكلاس بوتمن ..
3-3- استفاده از واژگان مناسب:
واژگان در ارتباطات ما نقش بسیار مهم و موثری را برعهده دارند.
بطور مثال فرض كنید كه دكتر می خواهد بر روی پدر شما را عمل حساسی را اجرا نماید و این عمل می تواند خطا داشته باشد و این عمل عموما از هر 10 نفر 2 نفر ، با شكست منجر می شود.
حال بهترین جمله و كلماتی كه دكتر می تواند بگوید تا خیال ما را بابت عمل درست و همراه با تلاش، راحت كند چیست:
تیم ما تمام سعی خود را برای بهبودی پدر شما انجام می دهد و این عمل با شانس بیش از 80 درصد با موفقیت همراه خواهد بود …
شاید یك جمله خوب همین باشد!
اقدامك خوب برای کلاس سخنرانی در تهران:
اگر بخواهید كه به یكی از اقوام خود كه در مقطع دبیرستان می باشد و باید انتخاب رشته كند و علاقمند به بازار رشته مهندسی می باشد ، اما بدلیل اینكه بازار مهندسی عموما در ایران دچار اختلال شده، چگونه می توانید اعتماد به نفس او را بیشتر كنید و او را تشویق به خواندن رشته مورد علاقه مهندسی كنید؟
در یك یا دو سطر، جمله خود را كه با استفاده از واژگان مناسب آراسته شده است را بنویسید.
جمله انتخابی ما :
بطور یقین و آنجه كه مشاهده می شود بیش از 90 درصد مهندسانی كه مهارت های زندگی و فردی را بخوبی آشنا باشند و عاشق كار و رشته تحصیلی خود باشند، شغل و جایگاه خوبی را در صنعت بدست آورده اند…
نکاتی در ارتباط موثر در شروع سخنرانی
حتما براي شما پيش آمده كه در جلسه اي حضور داشتيد و از ارائه سخنراني مسئول جلسه، خسته شده ايد و به سراغ موبايل خود و يا ساعت براي اتمام جلسه رفته ايد !
بسياري از جلساتي كه بصورت كاري و در محل سازمان بصورت هفتگي يا ماهانه برگزار ميشود علارقم استفاده از پاورپوينت و عكس و فيلم، خسته كننده مي باشد و چندان حس خوبي را به مخاطبان نمي دهد.
اگر شما به عنوان يك مدير نتوانيد ارائه خوبي داشته باشيد، مطمئنا نمي توانيد نظر مديران ارشد را براي ارتقاي خود جلب كنيد يا نمي توانيد با كارمندان خود بخوبي ارتباط برقرار كنيد و آنها را متقاعد به انجام كاري كنيد !
در ادامه اين مقاله قصد داريم تا چند تكنيك جهت افزايش مهارت ارائه براي اينكه جلسات كاري خوب و اثر بخش و موثري داشته باشيد بيان كنيم.
اين تكنيك ها مي تواند شما را در جهت دستيابي به يك سخنراني جذاب و اثر بخش و همچنين حس خوب در شما بسيار كمك كند .
در حین اجرای سخنرانی سعی نمائید تا مطالب مهم زیر را به یاد داشته باشید:
1- ازپوسته خودآگاهتان بیرون بیایید
یك سخنران باید بفهمد كه، اگر خوش روحیه و خوشخلق باشد دنیا هم با او با ملاطفت رفتار میکند.
حقیقتی وجود دارد و آن اینكه در مقابل مخاطب، طبیعی صحبت كردن ساده نیست.یك سخنران باید بتواند موانع ذهنی قبلی را از وجود خود پاك كند و سعی كند بهصورت طبیعی صحبت كند؛
مانند بازیگر تئاتر كه بدون كمترین قیدوبندی بازی میکند و احساسات پنهان خود را نمایش میدهد. در حین تمرینات سخنرانی با دوستان خود، سعی كنید بهصورت راحت صحبت كنید.
2- با یك جمله مثبت شروع كنید
میتوانیدجملهای را در آغاز سخنرانی بیان كنید كه مخاطبان از شنیدن آن لذت ببرند.
مثلاًحتماً از زمانی كه در كنار هم هستیم بسیار لذت خواهیم برد.
3- حسن جويي
صحبت خود را با تعريف شروع كنيد همانند يك دندنپزشك كه كار خود را با تزريق نووكايين شروع مي كند كه هنكام سوراخ كردن دندان، نووكايين درد را از بين ببرد ..
تحسين و قدرداني از ديگران مي تواند اثري بيشتر از نووكايين داشته باشد!
در روابط كلامي خود با ديگران و در حين ارائه و سخنراني، صادقانه ديگران را تحسين و ازآنها تمجيد كنيد .
تحسين و تمجيد از ديگران بخاطر رفتارها و كاهارهاي خوبي كه انجام مي دهند بسيار مهم و يك سبك جديد و خوب در زندگي مي باشد.
هنگامي مي توانيم بخوبي از ديگران تعريف كنيم و بخاطر كارهايشان آنها را تحسين و تمجيد كنيم كه علاوه بر فكر كردن به خودمان، به ديگران هم فكر كنيم .
همانطور كه كودكان از تشويق والدين خود بسيار خوشال و مسرور مي شوند، اينكار براي ساير انسان ها نيز مي تواند جوابگو باشد.
جمله اي شنيده شده وجود دارد و آن اينكه :
مستمع صاحب سخن را به ذوق آورد …
هر چه بيشتر در روابط خود و صحبت هاي خود، بخوبي گوش دهيم و تحسين و تمجيد را در صحبت هاي خود دخيل كنيم مطمئنا مي توانيم راه سخن گفتن و ارتباطات كلامي را براي ديگران بخوبي باز كنيم .
چرا كه همه كساني كه با آنها در ارتباط هستيم انسان هستند و از تحسين و تمجيد خود حس خوبي دارند.
بايد در تعريف هاي خود از افراد صادق باشيم و در تحسين و تمجيد از آنها افراطي !
اگر نتوانيم از ديگران صادقانه تعريف كنيم و بخاطر كارهاس خوبشان از آنها تمجيد و تحسين كنيم، نمي توانيم يك رابطه خوب و يك صحبت خوبي را برقرار كنيم.
صمیمانه و صادقانه قدردانی كنید.
به خاطر كارهایی كه مخاطبان انجام میدهند از آنها تشكر كرده و صمیمانه و صادقانه قدردانی كنید و ببیند كه چگونه میتوانیدبهراحتی در قلب آنها جای بگیرید.
تعریف و تمجید از مخاطبان
میتوانید در ابتدای سخنرانی با لبخند و از صمیم قلب از مخاطبان خود تشكر كنید بهگونهای باید لبخند بزنید كه حس كنند كه از دیدن آنها خوشحال هستید؛
وآنها دوستان قدیمی شما هستند. كه مدت زیادی همدیگر را ملاقات نکردهاید!
این افتخار بزرگی است كه در اینجا و در كنار شما هستند.
تفاوت تحسين و تملق
تفاوت ميان تحسين و تملق بسيار ساده است!
يكي صادقانه و صميمي و ديگري بصورتي رياكارانه !
يكي سخني از دل است و ديگري جمله اي بر زبان !
يكي همراه با تواضع و فروتني مي باشد اما يكي با تكبر و نخوت !
رااولف امرسون جمله اي جالب دارد :
هر زباني را مي خواهيد بكار ببريد، شما هرگز نمي توانيد چيزي را بگوييد جز آن چيزي كه هستيد …
بايد به سطحي از تخصص در روابط انساني برسيم كه صحبت هاي ما هيچ بويي از تملق را نداشته باشد.
4- عذرخواهی در ابتدای کار
در شروع سخنراني خود سعي نماييد تا عذر خواهي بي موردي را انجام ندهيد!
اگر خسته هستيد و يا حوصله سخنراني نداريد، هيچ دليلي ندارد كه عذر خواهيد كنيد چون مخاطبان بدنبال شنيدن صحبت هاي شما هستند و اين بيان عذرخواهي حس بدي را به آنها منتقل مي كند.
اگر هم اشتباهي را مرتكب شديد و دير در جلسه حاضر شده ايد مي توانيد به جاي بيان عذر خواهي ،بيان كنيد كه امروز سعي مي كنم تا مطالب را بهتر و بيشتر بيان كنم تا جبران اين زمان تلف شده شود!
اين كار علاوه بر خاموشي حس بد مخاطبان، سبب افزايش اعتماد به نفس شما در سخنراني و ايجاد يك حس خوب از شما در ذهن مخاطبان مي شود.
5- توجه به خصوصيات افراد
در روابط كلامي خود سعي كنيم تا بر نقاط مثبت افراد و كارهاي خوبي كه انجام دادند تاكيد كنيم و آنه را تحسين كنيم . اينگونه است كه صحبت هاي ما در طول زمان و در ذهن افرادي كه باآنها ارتباط كلامي دارمي ماندكا خواهد بود .
امرسون جمله اي جالب ديگري دارد :
هر كسي را كه مي بينم، مافوق من است چرا كه از او چيزي ياد مي گيرم.
هميشه در شروع يك ارتباط كلامي بايد كاري كنيم كه افراد احساس كنند كه مهم هستند!
ويليام جيمز :
عميق ترين اصل در طبيعت انسان، تقلاي او براي تمجيد شدن است.
با ديگران بايد بگونه اي صحبت شود كه شما هم دوست داريد با شما صحبت شود. بگونه ا يرفتار كنيد كه دوست داريد با شما رفتار شود.
يك واقعيت در ارتباط هاي كاري و كلامي وجود دارد :
تقريبا تمامي افرادي كه شما با آنها در ارتباط هستيد و يا آنها را هر روز مشاهده مي كنيد خوشان را از جهاتي برتر از شما مي دانند و بهترين،موثرترين و مطمئن ترين راه براي نفوذ در قلب آنها، با ظرافت بگذاريد بفهمند كه شما اهميت و ارزش آنها و برتري آنها را مي دانيد.
بايد بتوانيد بخوبي از افراد تشكر و قدرداني كنيد تا راه را براي ادامه صحبت هاي خود و قرار گيري در قلب آنها باز كنيد !
براي بسياري از افراد در سازمان ها ، اين ابراز محبت و اين تعريف و تمجيد و تحسين از كارهاي خوب آنها،مانند ذره اي از حيات در بيابان مي باشد كه گاه يافت نمي شود!
پس در حين ارائه و سخنراني هاي خود، سعي كنيم تا اگر فردي جواب سوالي را داد و يا يك موضوع مهمي را بيان كرد،صادقانه از او تشكر و قدرداني كنيم تا ديگران نيز تشويق شوند به سوالات ما پاسخ دهند.
6- پل ساختن
اینیکی از مهمترین كارهایی است كه میتوان در ابتدای یك سخنرانی انجام داد.
با اشاره به یكی از نقاط مشترك خودتان با مخاطب، صحبت را شروع كنید.
مثلاً میتوانید بگوئید كه زمانی در صنعت آنها مشغول به كار بودهاید یا زمانی در همین دانشگاه و بر روی این صندلیها نشستهاید.
وقتی زمانی را صرف ساختن پل میکنید، مخاطبان شما را از خودشان میدانند و شما را بهراحتی قبول میکنند و راحتتر نظرات شما را میپذیرند.
7- درباره علائق مخاطبان خود حرف بزنید.
مخاطبان از شنیدن چیزهایی خوششان میآید كه به آنها علاقه داشته باشند و مسئله آنها باشد.
شنیدن این چیزها، ارتباط خوب را با مخاطبان تضمین میکند.
سخنان خود را با علائق و نیازهای مخاطبان خود و حال و هوای آنها تصویری كند.
سخنرانانی كه نمیتوانند این كار را انجام دهند با مخاطبانی روبرو میشوند كه سرجایشان وول میخورند و از كسالت خمیازه میکشند و مدام به ساعتشان و در خروجی نگاه میکنند!
مثلاً اگر قرار است در شهر جدیدی سخنرانی داشته باشید قبل از سفر به آنجا اطلاعاتی از آن شهر و پیشینه آن به دست آورید كه بتوانید در سخنرانی از آن استفاده كنید.
بهطور نمونه بگویید كه، متوجه شدید كه در طول سالیان سال مردم این شهر برای آبادانی و پیشرفت شهر و كشور خود از تلاش دست برنداشتهاند.
مردم معمولاً به دنبال این هستند كه سخنران درمورد مشكلات آنها و راهحلهای او برای مشكلات صحبت كنند.
مثلاً به مردم بگویید كه امروز آمدهام تا در مورد نحوه پسانداز درست و سرمایهگذاری در این دوران خاص صحبت كنم. مطمئن باشیدكه کاملاً به شما توجه خواهند كرد.
8- تشويق و ارائه حس مهم بودن
حس مهم بودن را در مردم ايجاد كنيد تحسين و تعريف از كارهاي خوب را فراموش نكيند و اينكار را صادقانه انجام بدهيد و ببيندي كه مردم چگونه به صحبت هاي شما گوش فرا مي دهند.
هس لايرژ : روانشناس
تشويق ماند نور خورشيد به جان آدم ها گرمي عطا مي كند. ما بدون تشويق رشد و پيشرفتي نخواهيم داشت و نتيجه اي نخواهيم گرفت . با اين وجود اكثر ما ايراد گرفتن را بيشتر از تشويق كردن دوست داريم و اجرا مي كنيد!
هنگامي كه بتوانيم در سخنراني هاي خود حس مهم بودن و تشويق كردن را در مخاطبان ايجاد كنيم براحتي به صحبت هاي ما گوش مي دهند.
بي . اف . اسكينر : روانشناس
زماني كه ايراد گيري به حداقل مي رسد و بر تشويق بيشتر تاكيد مي شودكارهاي خوب افراد افزايش مي يابد و كارهاي ضعيف تر به دليل فقدان توجه تحليل مي رود…
اگر ما به عنوان يك مدير با افرادي كه با آنها در ارتباط هستيم در كلمات خود بيشتر بر روي تشويق افراد تاكيد كنيم و به آنها متذكر شويم كه چه گنج هايي در درون آنها نهفته است مي توانيم كاري فراتر از تغيير و پيشرفت را انجام دهيم و يك تحول عظيم را ايجاد كنيم .
ما مديران عموما توانايي هاي خاصي داريم كه گاه به دليل عادت و درگيري با زندگي روزمره فراموش ميكنيم و يكي از اين عادت ها توانايي سحر آميز شما در تشويق ديگران و آگاه كردن آنها از استعدادهاي آنها مي باشد .
سعي كنيد براي ايجاد تحول بزرگ در سازمان و شركت خود، كوچكترين پيشرفت افراد را تحسين كنيد و در اين بيان صميمي و سخاوتمند و راستگو باشيد !
9- ایجاد پيش داوري در ذهن مخاطبان
هيچگاه در جلسات در مورد فردي كه مي خواهد صحبتی كند يا نظري را ارائه دهد، جمله اي بيان نكنيد كه سبب پيش داوري مخاطبان ديگر شود!
بطور مثال بيان اين جمله در مورد يك فردي كه مي خواهد صحبت كند مي تواند سبب ايجاد پيش داوري در ذهن مخاطبان شود:
شايد با نظرات ايشان موافق نباشيد اما خب صحبت هاي او را مي شنويم!!
جملاتي كه سبب پيش داوري مخاطبان شما مي شود ( چه نسبت به شما و چه نسبت به فردي ديگر) مي تواند سبب گردد كه مخاطبان، ديگر به صحبت هاي شما گوش ندهند و ذهن آنها درگير سخنان و پيش داوري هاي شما باشد!
به مخاطبان خود احترام بگذارید و هیچ گونه جمله ای که سبب شکستن غرور آنها می شود را بیان نکنید.
هر اندازه که به مخاطبان خود احترام بگذارید و آنها را بخوبی در بحث ها مشارکت دهید، سبب می شود تا ارزش و قدر شما پیش مخاطبان افزایش یابد.
10- برای ارتباط موثر در سخنرانی با شنونده همدل شوید
در اولین جملاتی كه بیان میکنید با گروهی كه مخاطب شما هستند، ارتباط مستقیم برقرار كنید برای مثال:
برای خوشامدی كه به من گفتید، صمیمانه سپاسگذارم.
راه دیگر استفاده از نام مخاطبان است این سبب میشود كه دوستی صمیمانهای نسبت به سخنران در دل احساس كنند.
بهجای ضمیر شما از ضمیر ما استفاده كنید. چرا كه سبب میشود توجه مخاطب به صحبتهای شما جلب شود.
از ضمیر تو استفاده نكنید كه سبب دوری مخاطباناز شما میگردد و مخاطبان احساس حقارت میکنند. همچنین از ضمیر ما بهجای من استفاده كنید.
مثلا همه ما میخواهیم كه در جلوی یك جمع بسیار زیاد، بهخوبی و اعتمادبهنفس و تسلط صحبت كنیم. اینطور نیست؟
10- مخاطبان را در صحبتهای خود شریك كنید.
مشاركت مخاطبان در سخنرانی بسیار تأثیرگذار میباشد.
در حين سخنراني سعي كنيد تا ذهن مخاطبان خود را به چالش بكشيد و از آنها سوال بپرسيد تا وارد بحث شما شوند. با سؤال پرسیدن سبب میشویم تا طرف مقابل شروع به صحبت كرده و عقاید خود را بیان نماید.
اين كار سبب مي شود كه مخاطبان، خود را بخشي از سخنراني بدانند و براي حل مشكل بيان شده يا مسئله مطرح شده، نكات و تجربيات خود را براحتي در اختيار سايرين قرار دهند.
مثلاً برای بیان یك كار عملی از مخاطبان دعوت كنید كه بر روی سن بیایند و قسمتی از كار سخنرانی شما را انجام داده و كامل كنید.
اینگونه مخاطبان خود را در میدان سخنرانی میدانند و اگر یكی از آنها بر روی سن بیاید کاملاً به آن مخاطب و شما توجه میکنند.
قرار نیست كه در سخنرانی، شما یکطرفه صحبت كنید و متكلموحده باشید!
شما باید توجه مخاطب را جلب كرده و كاری كنید كه او با شما در امر سخنرانی شریك شود.
سوال به مغز قفل می شود
هنگامي كه از ديگران سوال ميشود و در پي يافتن جواب هستيد، ذهن مخاطبان شما فعال مي شود و تا هنگامي كه به جواب نرسند، ذهن آنها آرام و قرار ندارد !
همچنين مي توانيم يكي از مخاطبان را دعوت كنيم تا در مورد جواب خود و يا قسمتي از ارائه شما، به شما كمك كند و همكار شما باشد.
يك ضرب المثل وجود دارد و آن اينكه :
Questionط hock the mind
سوال به مغز قفل مي شود!
در سخنراني هاي خود هميشه حضار را مورد توجه داشته باشيم و اينگونه نباشد كه براي خود صحبت كنيم!
بايد بدانيم كه مخاطباني وجود دارند كه قرار است در آنها حركتي را ايجاد كنيم و يك فعاليت خوب را انجام دهيم. پس بايد بتوانيم كه از حضار به نحو احسنت در ارائه خود استفاده كنيد.
البته اين نكته را بسيار مورد توجه داشته باشيد:
هنگامي كه در موقع جواب دادن مخاطبان، بخوبي به آنها گوش مي دهيد، آنها را ترغيب به صحبت كردن مي كنيد و در نتيجه آن، باز هم به سوالات شما بخوبي گوش مي دهند تا جوابي را براي آن پيدا كنند.
مشاركت شنونده در سخنرانی فراموش نشود.
سوال پرسيدن مخاطب
اگر فردي سوالي در مورد موضوعي كه شما حتی آن را بخوبی بيان کرده بودید،پرسید شما هیچ گاه نگوييد كه : مگه گوش نداديد،این موضوع را گفتم که !!
در چنین مواقعی، اصلا به روي مخاطبان خود نياريد که این موضوع را چرا گوش ندادند و به شخصيت آنها احترام لازم را بگذاريد.
بايد مانند سخنرانان بزرگ، با مخاطبان خود با احترام و مهربان باشيد.
همانطو كه بيان شد، يك سخنران اثر گذار بايد سخنان و رفتارش الهام بخش باشد و از ارائه مطالب و نكاتي كه مي تواند سبب رشد و پيشرفت مخاطبان شود،نبايد دريغ كند.
11- كاری كنید كه آنهاباهم دیگر شروع به صحبت کنند
با اعتمادبهنفس، از آنها بخواهید كه از نفر كناری خود بپرسند از این سمینار دوست دارند چه چیزی را یاد بگیرند؟
12- برای ارتباط موثر در سخنرانی خود را هم ردیف با مخاطب قرار دهید.
بسیار مهم است كه سخنران خود را در سطح مخاطبان قرار دهد و هم ردیف با آنها باشد و صمیمیت زیادی با مخاطبان داشته باشد.
در سخنرانی باید تواضع، اعتماد و خیرخواهی را داشته باشیم.
مخاطب وقتی میشنود كه به عیوب خود معترف هستید به شما احترام میگذارد.
البته بهشرط آنكه تمام تلاش خود را برای ارائه مطالب خوب انجام دهید!
هرگز نباید با دانش زیاد و كلمات پیچیده، مخاطبان را گیج كرد.
بلكه باید با همدلی و همفكری كامل، ذهن آنها را روشن كرد.
ما هم اگر بتوانیم این همدلی را در خود ایجاد و تقویت كنیم، كلید قفل دل مخاطبان را خواهیم یافت!
13- برای ارتباط موثر در سخنرانی با مخاطب خود فصیح گفتگو كنید
مخاطب باید احساس كند كه پیام سخنرانی از دل و ذهن سخنران به ذهن و دل او منتقل میگردد.
مخاطب انتظار دارد كه سخنران تا جایی كه میتواند صریح صحبت كند و لحنش موقعی كه باکسی صحبت میکند ساده و صمیمی و رفتارش بیتکلف باشد و كمی هم در صحبت كردن انرژی داشته باشد.
مخاطب از سخنران میخواهد كه فصیح صحبت كند ولی مثل خودش باشد!
سخنران خوب باید بتواند چنان طبیعی صحبت كند كه مخاطبان متوجه شیوه سخنرانی او نشوند و فقط به موضوعی كه مطرح میکند، توجه كنند!
تنها راه این فصیح بودن طبیعی، تمرین است.
در حین تمرین كردن، سعی كنید كه حضور یك مخاطب را تصویر كنید كه بلند میشود و از شما سؤالی میپرسد و شما هم بهراحتی و طبیعی جواب او را میدهید و یك گفتگوی طبیعی صورت میدهید.
حتی میتوانید موقع تمرین وسط حرفهای خودتان بپرید و بگویید حتماً از من دلیل و برهانی برای این صحبت من میخواهید؟
الآن میگویم… بعد صحبت را ادامه دهید..
این كار را میتوان بسیار طبیعی انجام داد و بدینصورت یکنواختی سخنرانی از بین میرود و لحن شما خوشایندتر، صریحتر و محاورهایترمیشود.
باید بتوانیم بهعنوان سخنران، بصورت صمیمانه و صادقانه به مخاطبان چیزی را نشان دهیم كه خود دیده و همان حسی را منقل كنیم كه خود برداشت کردهایم.
سخنران خوب باید مانند یك پنجره رفتار كند كه فقط اجازه میدهد نور از آن عبور كند!
14 – دلتان را در كلامتان بگذارید
وقتی سخنرانی از ته دل و با صمیمیت و اشتیاق صحبت میکند، احساسات او بهراحتی قابلدیدن است و میتوان ته وجود او را حس كرد!
این احساسات ابرازشده، میتواند سبب شود كه شخص به شكل طبیعی رفتار كرده و صحبت میکند.
موقعی كه در مورد موضوعی صحبت میکنید، احساس خود را درباره آن کاملاً برای شنونده بیان كنید.هر چه منظرهای را كه توصیف میکنید همراه با احساساتی باشدكه داشتهاید، بهتر میتوانید ذهنیت خود را برای شنونده روشن کنید.
آتش اشتیاق را در دل آن موضوع برافروزید و مطمئن باشید كه در جلب و حفظ توجه شنوندگان كمترین مشكلی پیدا نخواهد شد!
در تاریخ بلاغت و خطابه، افرادی بیشترین تأثیر را روی مخاطبان خود گذاشتهاند كه از صمیم قلب سخن گفته و نسبت به موضوع علاقهای عمیق و قلبی داشتهاند.
صمیمت بر عقیده استوار است و عقیده موضوعی است كه از دل برمیخیزد و از همین رو سخنی كه سرچشمهاش دل و احساس است بسیار بیشتر از سخنان سردی كه فقط بر مبنای تفكر بیان میشود تأثیر میگذارند.
15- برقراری ارتباط دوستانه
بعضی از سخنرانان حرفهای قبل از سخنرانی با مخاطبان ارتباط گرفته و با آنها بهگونهای دوستانه برخورد كرده و حس دوستی قدیمی را در مخاطبان ایجاد میکنند.
16- تمرین كنید كه لحن تان قوی و قابلانعطاف باشد.
در هنگام صحبت كردن باید سعی کنیم كه شانههای خود را بالا بگیریم، از حركات دست و چهره بهخوبی استفاده كنیم و صدایمان را بالا و پائین ببریم و لحن مان را موقع تعریف وقایع، تغییر دهیم.
همه اینها تأثیر سخن را بیشتر میکند.
ولی آیا اینها میتواند سبب جاذبه كلام شود؟
تغییر لحن و صدا، کاملاً تحت تأثیر وضعیت ذهنی و عاطفی ما میباشد.
مطلبی كه سبب هیجانزدگی ما شده است را باید بتوانیم بهسادگی و طبیعی به مخاطب انتقال داده و آنها را در این هیجان و اشتیاق، شریك كنیم.
این را نباید فراموش كرد كه علاوه بر طبیعی صحبت كردن، یك سخنران باید گنجینه لغاتش را افزایش داده و قوه تخیل و قدرت بیان خود را تقویت نماید.
در هنگام تمرینها میتوانید صدای خود را ضبط كرده و لحن و آهنگ و فراز و نشیب و مکثها را بررسی كنید و اصلاح كنید.
در هنگام سخنرانی اصلی فراموش نكنید كه مقید تكنیك بودن یعنی مرگ تأثیرگذاری!
در آن هنگام دلتان را در كلامتان قرا داده و همه هوش و حواس شما این باشد كه بتوانید بر مخاطب تأثیر ذهنی و عاطفی بگذارید و مطمئن باشید كه به راحتی میتوانید تأثیر شگرفی بر مخاطب خود بگذارید.
تمرین فوقالعاده
یكی از تمرینات، تمرین تنفس سه مرحلهای است كه در چهار ثانیه عمل دم و چهار ثانیه عمل نگه داشت نفس و بعد در چهار ثانیه آخر عمل بازدم انجام میگردد.
این عمل باید در حدود سه دقیقه انجام شود تا فشارات وارده بر ما قبل از سخنرانی، خارج شود.
این تمرین آرامش خاصی را به سخنران میدهد به گونهای كه با تمام قدرت صحبتهای خود را میتواند به خوبی انجام دهد.
17- هوش عاطفی در ارتباط موثر در سخنرانی
هوش عاطفی یكی از ابزارهای مؤثر در ارتباطات است كه سخنران را قادر میسازد تا خود را بهتر بشناسد، عواطف دیگران را بهخوبی درك كند و بتواند با خود و دیگران به خوبی ارتباط برقرار كند.
این هوش سبب میشود تا بتوانیم لحظه به لحظه مخاطب خود را در صحبتهای خود مدنظر داشته باشیم و به قولی بتوانیم با آنها ارتباط مؤثر برقرار كرده و بتوانیم بهطور شفاف رفتار كنیم.
گوش دادن مؤثر، استفاده از عواطف برای حل مسائل و داشتن یك رابطه خلاق و سازنده و درنهایت استفاده آگاهانه از عواطف و احساسات، كه همگی تعریفی از هوش عاطفی هستند، تضمینکننده یك سخنرانی خوب و ایدهآل و ارتباط موثر در سخنرانی میباشد.
موارد بالا را بسیار جدی بگیرید چرا كه در صورت نادیده گرفتن آنها، مخاطبان شما به سراغ یكی از موارد زیر خواهند رفت:
شبکههای اجتماعی، تلفن و پیامک بازی، فکر کردن به مشکلات، صحبت کردن با کناری، ترک سالن و یا خوابیدن
فراموش نكنید كه: مخاطب مرتب ما را در ذهن خود قضاوت میکند!
پس ارتباط موثر در سخنرانی را با مخاطبان خود بخوبی مطابق مطالب بیان شده رعایت کنید!
18- مطالبي كه بيان مي شود جديد و كاربردي باشد
بيان مطالبي كه تكراري است و يا بديهي هستند مي تواند مخاطبان را براحتي به سمت گوشي موبايل خود بگشاند!
بايد در اين ميان مخاطبان خود را بخوبي بشناسيم و با شناختي كه از آنها داريم ( ارزش ها، باورها و ترجيحات،) مطالبي را بيان كنيم كه براي آنها تكراري يا بديهي نباشد!
19- خلاقيت در سخنراني
در حين سخنراني براي اينكه توجه مخاطبان را جلب كنيد و ذهن آنها را بيشتر درگير جلسه سخنراني و موضوع مورد بحث كنيد، بايد بتوانيد از راهكارها و ايدهايي جذاب و اثر گذار استفاده كنيد .
در يكي از جلسات ارئه در يكي از سازمان ها، يكي از افراد شركت كننده كه نوبت سخنراني ايشان فرا رسيد، براي اينكه نشان دهد كه در زمينه مورد نظر فعاليت هايي خوبي انجام داده، قسمتي از قطعات ساخته شده خود را دست به دست به مخاطبان داد تا آنها قطعه مورد نظر را در دستان خود حس كنند و اين موضوع در ذهن آنها بخوبي قرار گيرد كه در اين زمينه فرد مورد نظر در حال فعاليت مي باشد!
كارهاي خلاقانه بسياري مي توان در ارائه ها انجام داد.
يك تمرين كاربردي و ساده :
يك نمونه از خلاقيت هايي را كه در سخنراني هاي ديگران مشاهده نموده ايد يا خودتان به ذهنتان مي رسد را در اينجا بنويسيد .
20- شنونده خوب بودن
يك سخنران خوب بايد يك شنونده خوب باشد !
هنگامي كه به صحبت هاي يك نفر بخوبي گوش مي دهيد نه تنها او را به سر ذوق مي آوريد بلكه سبب مي شويد تا يك حس سراسر احترام وجود او را فرا گيرد .
بزرگترين احترام به يك فرد، گوش دادن تمام به صحبت هاي اوست و اين شايد بزرگترين تعريف از يك نفر باشد!
براي اينكه يك سخنران خوب باشيم بايد بتوانيم صحبت هاي ديگران را خوب بشنويم . بايد با حضور ذهن بشنويم و علاوه بر گوشهايمان، با چشمانمان هم بشنويم!
هنگامي كه فردي از يك موضوع ناراحت است مي توانيم با خوب گوش دادن به صحبت هاي او، مايه تسلي و آرامش او شويم و نشان دهيم كه حس او را درك مي كنيم و اگر جاي او بوديم همين حس را داشتيم .
اين شيرين ترين و لذت بخش ترين قسمت ارتباط كلامي است كه يك انسان بداند كه طرف مقابل او به صحبت هاي بخوبي گوش مي دهد .
اگر مي خواهيد يك سخنران خوب باشيد بايد بتوانيد خوب گوش دهيد و جذبه ايجاد كنيد تا بتوانيد ديگران را به سمت خود جذب كنيد.
هنگامي كه سوالي را مي پرسيد، بايد بخوبي به جواب مخاطبان خود گوش دهيد تا آنها را سر ذوق بياوريد. با خوب گوش دادن به صحبت هاي ديگران، آنها را به صحبت از خودشان و دستاوردهاي و نتايج كاريشان وا مي داريد.
با خوب گوش دادن، مردم را ترغيب كنيد كه درباره خودشان صحبت كنند و به سوالات شما بخوبي جواب دهند!
21- بي قراري و تحرك بي جا
گاهي اوقات به دليل عادت، كاغذها را ورق مي زنيم يا با انگشتر و يا دكمه لباش خود بازي مي كنيم و همين سبب كاهش تمركز مخاطبان نسبت به موضوع مي شود.
يكي از اين دلايل، عدم تمرين كافي و نداشتن حس اعتماد به نفس مي باشد كه سبب مي شود تا شما به چيزي ديگري غير از سخنان و مخاطبان توجه كنيد تا استرس خود را كاهش دهيد!
هر چقدر بيشتر سخنراني خود را تمرين كنيد،مطمئنا اعتما به نفس بيشتر ي خواهيد داشت.
22- سخنان خود را سریع تمام نكيند!
سخنرانان بزرگ هميشه سعي مي كنند تا با جملات و صحبت هاي خود،الهام بخش براي مردم باشند . از جملات خود به سرعت عبور نكيند!
سخنان شما بايد بگونه اي بيان گردد كه مخاطبان براحتي آن را درك كنند و در مورد آن بخوبي فكر كنند تا در ذهن آنها نهادينه شود.
23- ارزيابی و بازخورد و پاسخ به سوالات
ارزيابی و بازخورد و پاسخ به سوالات مخاطبان می تواند صحبت های شما را اثرگذارتر نماید. بعد از جلسه سخنرانی، نباید بهسرعت مكان را ترك كنید!
فراموش كه نکردهاید:
یك سخنران علاوه بر آموزش مردم، وظیفه الهام بخشیدن وهدایت مردم را برعهده دارد و میتواند با سخنان آموزنده خود سبب تغییرات شگرفی در زندگی مردم گردد.
یك اصل و موضوع مهمی در زمان بعد از سخنرانی وجود دارد كه بسیار حائر اهمیت است. اینكه مخاطبان تا زمانی كه ندانند شما چقدر به آنها اهمیت میدهید، اهمیت نخواهند داد كه شما چقدر میدانید!!!
از جانودل به صحبتهای مخاطبان گوش بدهید تا ببینید كه به دنبال چه تغییرات شگرفی در زندگی خود هستند و شما چه كمكی میتوانید به آنها بكنید.
توجه به سوالات مخاطبان
بله بمانید و به سؤالات مخاطبان پاسخ دهید.
این كار علاوه بر رفع شدن سؤالات و پرسشهای مخاطبان، آنها را بسیار به شما دلگرم كرده و سبب میشود تا حس اعتماد به شما در آنها ایجاد گردد.
همینکه حس اعتماد به شما شكل گرفت، مخاطبان بهراحتی میتوانند مسائل و مشكلات خود را با شما در میان بگذاردند. اینجاست كه تیز حسی شما میتواند برای شما اثربخش شود!
ببینید كه مخاطبان بر روی چه مسائلی تمركز كرده و چه نیازهایی دارند.
همین مسائل و نیازها، برنامههای آتی شما را شكل میدهد. بازخوردهای كه از مخاطبان خود بعد از سمینار (و حتی در سایت شخصی خود میگیرید) مطابق با چرخهای كه قبلاً بیان كردیم بسیار حائر اهمیت است.
با دانستن پیامهای مخابره شده از مخاطبان و شنیدن آنها و بررسی دقیق آنها، به راحتی میتوان مدل ذهنی خود را بهعنوان یك سخنران موفق اصلاح کرده و بهبود ببخشیم.
درنتیجه این بهبود مدل ذهنی، به راحتی میتوان تصمیماتی را برای سخنرانیها و فعالیتهای بعدی خود در نظر بگیریم و موفقیت خود را تضمین كنیم.
جمع بندی نکات سخنرانی خوب – نوع نگاه به سخنرانی و مخاطبان سخنرانی
- مأموریتهای ما، بهتر شناخته شده و مسیر بهتری را برای خود ترسیم میکنیم.
- متوجه میشویم كه در شرایط واقعی سخنرانی، چقدر واقعاً شاد هستیم و بهراحتی از رفتار مخاطبان این را متوجه خواهیم شد.
- خواهیم دانست كه باید خودمان باشیم تا بتوانیم صحبتهای مخاطبان را شنیده و به آنها جوابی مناسب كه زندگی آنها را تغییر میدهد، به آنها داد.
- میفهمیم كه نیازی نیست تا كامل شویم و بعد راه بیفتیم بلكه باید راه افتاد و بعد در طول مسیر كامل شد.
- همچنین متوجه میشویم كه میزان اعتمادبهنفس ما چقدر است و راههای افزایش آن را خواهیم فهمید.
- با برگزاری سمینار (البته با یك آمادگی نسبتاً خوب) و بالا رفتن اعتماد به نفس در ما، ذهنیت یك انسان موفق بیشتراز گذشته در ما شكل میگیرد.
- ارزشهای مدنظر مخاطبان را خواهیم دانست و اینكه چگونه میتوان این ارزشها را گسترش داد و مخاطبان بیشتری را برای خود به دست آوریم.
- هنگامی که در مقابل مخاطبان قرار میگیریم و صحبت میکنیم متوجه میشویم كه باید آنها را بهعنوان یك دوست دانست تا بتوانیم بهتر با آنها ارتباط برقرار كرده و صحبتهای خود را بیان كنیم.
- بعد از جلسه سخنرانی، ماندن و پاسخ دادن به صحبت و مشكلات مخاطبان، حس دوستی را بسیار بیشتر خواهد كرد.
- در سمینار به این نكته بیش از پیش اهمیت میدهیم كه سمینار بیشتر از ارائه اسلایدها است.
- مخاطبان تمایل دارند تا ما با آنها ارتباط برقرار كرده و به آنها اهمیت دهیم تا اینكه مرتب به اسلایدها نگاه گرده و به اسلایدها توجه كنیم!
- در جلسه سخنرانی هنگامی که در برابر افراد بسیاری قرارگرفته و صحبت میکنیم دقیقاً متوجه این موضوع خواهیم شد كه باید بیش از پیش خود را آماده كرده و تمرین كنیم.
- متوجه خواهیم شد كه راز موفقیت یك سخنرانی حرفهای و خوب، در تمرینات پشت صحنه و روزهای قبل از سخنرانی میباشد!
نحوه گفتار در حین اجرای سخنرانی
نکات خوب سخنرانی کردن و آماده شدن برای صحبت نکاتی هستند که به جذاب، گیرا و جالب صحبت کردن و سخنرانی مقابل جمع به شما کمک شایانی خواهند کرد.
1- تنوع صدا
برای جذاب و گیرا و جالب كردن سخنرانی باید تنوع داشته باشید.
وقتی میخواهید مطلبی جدّی بگویید، آهسته صحبت كنید.
صدای تان را تا حد یك نجوا پائین بیاورید گویی كه میخواهید رازی را در میان بگذارید.
وقتی میخواهید بر نكته مهمی تأکید كنید شدت صدای تا ن را بالا ببرید.
اگر این کارها را انجام دهید هم صحبتهای شما گیرا و جذاب خواهد شد و هم صدای شما بهبود خواهد یافت.
شور و شوق را در سخنرانی فراموش نكنید و بگذارید كه این اشتیاق، سخنرانی شما را هدایت كند.
همین اشتیاق باعث تغییرات مهمی در صدای ما در هنگام سخنرانی میشود.
2- شدت صدا
اگر شدت صدای شما به حدی پائین باشد كه مخاطبان نتوانند صحبتها شما را درك كنند، نمیتوانید ارتباط صحیحی ایجاد كنید.
3- رسا، ساده و بدور از تخصصي
شدت صدا و رسایی صدا مثل هم نیستند ولی به هم مرتبط هستند.
وقتی تصمیم میگیرید كه بلندتر یا لطیف تر صحبت كنید، شدت صدا را تغییر میدهید.
میتوانید حتی صدایتان را در حالت نجوا قرار دهید.
در این حین، متوجه شدن صحبت های شما توسط مخاطب بسیار حائر اهمیت است.
كلماتي كه در جلسات بيان مي شود هر چقدر كه ساده تر باشند و از لغات تخصصي بدور باشند ، حس بهتري را به مخاطب منتقل مي كنند.
4- رسايي كلام
هنگامي كه در حال مكالمه با ديگران مي باشيم بايد بتوانيم بدرستي، رسا و بليغ صحبت كنيم .
هنگامي كه اينچنين صحبت مي كنيم براحتي مخاطبان مي توانند كلمات ما را درك كنند و حس بهتري نسبت به كلام ما و خود ما خواهند داشت.
در اين راستا نيز در قرآن و احاديث ما سخناني بسياري در راستاي رسايي كلام وجود دارد.
امام علي(ع) مي فرمايند :
“اَحْسَنُ الکلامِ مازانَهُ حُسْنُ النّظامِ وَ فَهِمَهُ الخاصُّ و العام؛
بهترین گفتار آن است که به حسن تربیت و نظم آراسته باشد و عالم و عامی آن را بفهمد
5- آسان گويي در سخن :
َقُلْ لَهُمْ قَوْلا مَیسُورًا
هنگامي كه با مردم سخن مي گوييد به آساني صحبت كنيد.
رعايت شرايط و اقتضائات مخاطبان بسيار مهم و قابل توجه مي باشد.
در سخنان خود و ارتباطات كلامي بايد بتوانيم به موقع و بجا از سخنان كوتاه و كوچك استفاده كنيم .
گاهي پيام هايي كوتاه مي تواند بسيار موثر تر و اثر بخش تر از پيام هاي بلند باشد و اين بايد متناسب با شرايط و محيط اطراف و مخاطبان درك شود.
مثلث گوینده و شنونده و محیط و شرایط، تعیین کننده کوتاهی یا بلندی پیام در ارتباط کلامی است.
نکات سخنرانی خوب – رسا کردن صدایتان بصورت اثربخش
- بدنتان را در حالت خوب قرار دهید كه بتوانید خوب نفس بكشید
- به جهتی كه میخواهد صدا برود رو كنید. به مخاطبان نگاه كنید نه به سقف و كف سالن و اسلایدها
- با سرعت مناسب فكر كنید و تصمیم بگیرید و صحبت كنید
- كلمات تشدیددار و ساكن را به خوبی ادا كنید.
6- وضوح گفتار
مؤلفهای از رسا بودن صداست. صدایتان باید به گوش برسد و قابل فهم باشد.
ممكن است افراد صدای شما را بشنوند اما نتوانند درك كنند كه در این صورت پیام شما منتقل نمیگردد.
7- خوب نفس كشیدن
سعی كنید برای هر جمله نفس كافی داشته باشید تا بتوانید بهراحتی كلمات را ادا كنید.
در انتهای جمله مكثی كنید و دوباره نفس بكشید و جمله بعدی را بیان كنید.
سرعت صحبت كردن خود و مکثهای خود را كنترل كنید كه بهراحتی بتوانید نفس بكشید.
این نکته از مهمترین نکات سخنرانی خوب می باشد!
8- فصاحت و تلفظ خوب داشته باشید
آهسته و واضح صحبت كنید و حروف ساكن و مشدد را در جملات بهخوبی ادا كنید.
9- سرعت
سرعت صدای شما باید به گونهای باشد كه وضوح كلمات و انرژی را به مخاطبان منتقل كند.
اگر با سرعت بالا صحبت كنید مخاطبان تصور میکنند كه شما دچار استرس شدهاید و اگر با سرعت پائین صحبت كنید شما را فردی بی اشتیاق به سخنرانی میدانند.
سرعت صحبت كردن خود را كنترل كنید تا هم انرژی در صحبتهای شما باشد و هم حس اعتمادبهنفس را در مخاطبان منتقل کنید.
10- صحبت بدون کلام با حرکات صورت
یکی از نکات مهم دیگر، حالات صورت است. بسیار اهمیت دارد که حالت صورت با مطالبی که در حال ارائه آن هستید همخوانی داشته باشد.
بهتر است همیشه با لبخند صحبت کنید مگر در مواقعی که موضوع ناراحت کنندهای مثل اخراج گروهی از کارمندان از اداره را مطرح میکنید.
حالات صورت از دیگر بخشهای بدن قدرت بیشتری در ارائه مطلب دارد، پس به بدن خود بگویید آسوده باشد.
11- مكث و سكوت
با استفاده از مكث بعد از دو یا سه جمله، سبب میگردید تا مخاطبان بهتر به صحبتهای شما گوش فرا بدهند
و درك كنند و علاوه بر آن شما فرصت تفكر بیشتری خواهید داشت و در ضمن كلام شما باقدرت بیشتری ادا میگردد.
همه این نکات سخنرانی خوب با تمرین و ممارست به دست میآید.
نکاتی برای ارائه سخنرانی بهتری ( بازخورد و ارزیابی)
برای ارائه سخنرانی بهتر، دریافت بازخورد از مخاطبان و شنوندگان صحبتهای ما، در پیشرفت مسیر شغلی ما بعنوان یک سخنران اثرگذار بسیار حیاتی میباشد.
باید گوش به زنگ بوده و بازار را بررسی و رصد كنید تا مطابق میل مشتریان خود حركت كنید و با آنها هم نوا شوید. لیلی دالترز
مهمترین کار ما در سخنرانی، بعد از سخنرانی شروع میگردد!
بازخورد و ارزیابی در سخنرانی بهتر
اینکه مخاطبان چه نظری در مورد صحبتها ما، کیفیت ارائه شده و حتی مسائل و مشکلات شان دارند، بسیار برای فردی که به دنبال مسیر سخنرانی میباشد، حائر اهمیت میباشد.
اهمیت آنها ازاین جهت میباشد که همه این عوامل سبب بهبود و اصلاح محتوا و کیفیت صحبتهای ما شده و از سوی دیگر با دانستن مشکلات و مسائل موردعلاقه حضار، به راحتی میتواند دورههای آموزشی و سمینارها و کارگاههای خوبی را در آینده برگزار کرد!
همان طوریكه در مدل ذهنی هم نشان داده شد، مدل بازخورد و ارزیابی سبب بهبود و اصلاح و ارتقاء مدل ذهنی ما و بالا رفتن سطح سخنرانیهای ما میگردد.
برگههای نظرسنجی در سخنرانی بهتر
یكی از روشهای ارزیابی سخنرانی كه بسیار هم ارزشمند و مؤثر است، استفاده از برگههای نظرسنجی میباشد. نمونه ا ز این برگه در شكل زیر نشان دادهشده است.
|
عنوان |
نتیجه ارزیابی |
|||
|
عالی |
خوب |
متوسط |
ضعیف |
|
|
جدید بودن موضوع سخنرانی |
||||
|
مفید بودن مطالب ارائه شده |
||||
|
کیفیت ارائه سخنرانی (کیفیت و کمیت اسلایدها) |
||||
|
تسلط سخنران بر موضوع (قدرت بیان و شیوایی ارائه) |
||||
|
مدیریت زمان |
||||
|
توانائی سخنران در پاسخگویی به سؤالات |
||||
|
ارزیابی كلی عملكرد استاد |
||||
– لطفاً در صورت داشتن پیشنهاد، نظر خود را بهصورت تشریحی درخصوص سخنرانی بیان فرمایید.
تعداد سؤالات باید به گونهای باشد كه مخاطبان را اذیت نكند و با اطمینان بالا و به سرعت به آنها پاسخ دهند.
سخنرانی بهتر با ارزیابی نظرات
با بررسی این ارزیابی، به چند مورد بسیار مؤثر دست پیدا خواهید كرد:
1- نسبت به كسانی كه در این بازار هستند اطلاعات بسیاری به دست میآوردید.
2- میتوانید به راحتی فهرستی بلند بالا از آنچه كه مخاطبان شما میخواهند به دست آورید.
3- و درنهایت درزمینهی تخصصی خود، متخصص ترمیشوید.
پیروز واقعی در عرصه سخنرانی كسی است كه خدماتی را ارائه دهد كه بتواند نیازهای مخاطبان خود را حل نماید.
انجام این موضوعات باعث میگردد كه ذهنیت شما نسبت به بازار مورد نظرتان کامل تر شده و هر چه جلوتر میروید و اطلاعات به دست میآورید، ذهن شما هم بیشتر جهش كند و به موضوعات بیشتری فكر کنید.
در ضمن، موضوعات موردنظر بازار هدف خود را به خوبی و بهراحتی ارائه میدهید و همین باعث میگردد تا در ذهن مخاطبان نسبت به سایر رقبا، به روزتر دیده شوید! فقط كافی است تا درگیر شوید!
آموزش سخنراني و فن بيان – گزارش كارگاه تخصصي سخنراني و فن بيان
كارگاه آموزشي سخنراني و فن بيان، تحت عنوان ” تكنيك هايي جذاب و اثر بخش براي يك سخنراني حرفه اي” در تاريخ 23 مهر 1396 در تهران و با حضور مديران و صاحبان كسب و كار در يك فضاي مطالعاتي و جذاب برگزار گرديد.
اين كارگاه به هدف آشنايي مديران وصاحبان كسب و كار با تكنيك هاي سخنراني و آشنايي با اصول اساسي سخنراني و فن بيان برگزار گرديد.
قبل از شروع جلسه به تمام شركت كنند گان در اين كارگاه تبريك گفتم و دليل تبريك من اين جمله از برايان تريسي بود :
برایان تریسی، سخنران و مربي بين الملي معتقد است كه تنها ۲۰ درصد افراد يك جامعه، برای یادگیری و رشد و پيشرفت خود سرمایه گذاری، برنامه ریزی و هدف گذاري مي كنند و دقيقا همان ۲۰ درصد هستند که جزو افراد تاثير گذار و پر نفوذ در جامعه قرار دارند.
البته با تمام احترامي كه براي ايشان قائل هستم ولي بايد متاسفانه يك واقعيت تلخ را درباره كشور خودمان بگويم :
تنها كمتر از 4 درصد از مردم ما بدنبال پيشرفت و رشد خود شخصي خود هستند!
و به همين دليل واقعا به شركت كنندگان تبريك گفتم .
اولين قدم در اجراي سخنراني:
اولين قدم براي ايراد يك سخنراني خوب، داشتن يك چهره خوب و شاداب و پر انرژي است كه با اين كليپ اين موضوع را بيان كرد.
اين كليپ را حتما مشاهده كنيد!
سپس در مورد اهميت تمرين براي قرار گيري در مسير سخنراني و فن بيان صحبت شد و به شكل گيري مسير عصبي در ذهن نيز اشاره شد.
اين ويدئوي جذاب در مورد مسير عصبي را حتما مشاهده بفرمائيد.
ساختار بندي سخنراني :
در اين كارگاه آموزش سخنراني و فن بيان، به يك ساختار و پيكر بندي قدرتمند و اثر گذار در سخنراني اشاره كرديم و قسمت هاي آن را بخوبي براي شركت كنندگان تشريح كرديم.
در مورد تكنيك هاي شروع سخنراني صحبت كرديم و اينكه داشتن يك شروع خوب براي سخنراني مي تواند چه مزايايي براي سخنران داشته باشد.
مسير سخنراني و طراحي يك سخنراني خوب را نيز مورد بررسي قرار داديم و بيان كرديم كه براي طراحي و اجراي يك سخنراني اثر گذار و قدرتمند، بايد يك ساختار ذهني و چارچوب خوبي را اجرا كنيم.
اين چارچوب بايد بگونه اي باشد كه مخاطبان بخوبي مطالب در ذهنشان ميخكوب شود . در آموزش سخنراني و فن بيان، اين موضوع را ما در كارگاهها و دوره هاي تخصصي خودمان بصورت يك مسير توضيح مي دهيم.
بعد ازاتمام جلسه آموزش سخنراني وفن بيان، افراد به گروههاي دو نفره تقسيم شدند و شروع به تمرين و اجراي يك سخنراني مطابق با مطالب بيان شده كردند.
تمرين گروهي :
بعد از تمرين گروهي نيز افراد شركت كننده به دلخواه خودشان و انتخاب افراد گروه، به جلوي جمع آمدند و همان سخنراني را كه در گروه خودشان تمرين كرده بودن را اجرا كردند.
هنگامي كه ما در جلوي جمع صحبت مي كنيم مطمئنا بسياري از نكات مثبت خود را آگاه ميشويم و نكات قابل ارتقاي خود را نيز مي توانيم در ادامه مسير، بخوبي برطرف كنيم و اينچنين با تمرين و ممارست،تبديل به يك سخنراني خوب و اثر گذار شويم.
[su_button url=”https://ahmadfazeli.com/product/no_present_self_confidence/” target=”blank” style=”glass” background=”#8c2def” size=”14″]برای مشاهده مشخصات دوره غیرحضوری فن بیان و اعتماد به نفس کلیک کنید[/su_button]
