فهرست مطالب

-->رایگان شد<--

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

تکنیک های بازاریابی و فروش

۳۰ تکنیک بازاریابی و فروش که باید بدانید

سر تیتر مطالب

تکنیک­های بازاریابی و فروش بسیار گسترده بوده و اگر تمامی موارد را به درستی و با دقت انجام دهید مطمئنا موفقیت­های چشمگیری برای شما به ارمغان خواهد آورد.

بازاریابی و فروش در مشاغلی که به این عوامل وابسته هستند نقش شریانی شغل را دارد.

خصوصا امروزه که با افزایش ارتباطات و پیشرفت اینترنت روش­های فروش به طور کلی تغییر کرده است.

بازاریابی انواع متفاوتی دارد که در هر کدام باید شرایط و ویژگی­های خاصی را در نظر داشته تا به موفقیت و آنچه در نظر دارید برسید.

اگر با تکنیک ­های بازاریابی و فروش آشنا باشید راه­های فروش و درآمد بیشتر را یاد خواهید گرفت.

به خوبی می­دانید که اگر فروش نداشته باشید شغل شما از بین خواهد رفت و هیچ استثنایی برای آن وجود ندارد.

در اینجاست که بازاریابی و یادگیری تکنیک­های فروش را بسیار مهم می­­شود.

ترفند واقعی در اینگونه مشاغل، دانستن نحوه فروش است.

یکی از بزرگترین چالش­ها به ویژه برای کارآفرینان شناسایی موفقیت آمیز مشتریان و فروش به آن­ها می­باشد.

تکنیک­های بازاریابی و فروش
تکنیک­های بازاریابی و فروش را اگر به درستی طی کنید به زودی موفق خواهید شد.

با توجه به این موضوع، ایجاد و گسترش مهارت­های فروش برای موفقیت شما امری حیاتی است.

دراین مقاله به این مهارت­ها پرداخته ­ایم که برای همگان اعم از مبتدیان تا حرفه­ ای­ها می­تواند مفید باشد.

تکنیک های بازاریابی و فروش

۱- درباره مشتریان خود تحقیق کنید

اینکه محصولات شما بهترین از نظر کیفی و کمی باشد در تجارت کافی نخواهد بود.

در ابتدا باید مشتریان خود را شناسایی کنید.

این یکی از تکنیک­های بازاریابی و فروش اساسی است.

قبل از هرکاری همه جزئیاتی که لازم است در مورد مشتری هدف خود بیابید.

این مشتریان هستند که به کسب و کار شما اعتبار بخشیده و برایتان ارزشمند خواهند بود.

از کوچکترین جزئیات تا بزرگترین آن را برای موفقیت­ها در نظر بگیرید.

پیروزی­های کوچک و بزرگ به معنای انجام هرکاری است که می­توانید برای شناسایی مشتریان خود انجام دهید.

نقاط قوت، ضعف، جاه طلبی، شکست، رقبا و چالش­های مشتری خود را بیابید.

جمع ­آوری هرچه بیشتر اطلاعات در مورد خریدارن خود نه تنها اعتماد به نفس لازم را به شما می­دهد بلکه مشتری را به سمت شما نیز سوق می­دهد.

بدانید که چه قشری از جامعه مشتری محصولات شما بوده و در چه قشری شانسی برای فروش ندارید.

باید بتوانید مشتریان بالقوه را شناسایی و آن­ها را به خریدار تبدیل کنید. این امر کاری سخت، اما شدنی است.

تکنیک­های بازاریابی و فروش
مشتریان خود را بشناسید

۲- به خودتان بفروشید

یکی دیگر از تکنیک­های بازاریابی و فروش ایمان داشتن به محصولات و خدماتی است که می­خواهید بفروشید.

قبل از فروش به دیگران، باید محصولات را به خود بفروشید. این اولین گام در روانشناسی فروش است.

اگر به آنچه که می­فروشید خود ایمان داشته باشید شانس بیشتری دارید که دیگران را نیز با خود همسو کنید.

اگر خودتان به محصولات خود و کیفیت آن­ها اعتقادی نداشته باشید چگونه می­توانید انتظار داشته باشید که دیگران آن را از شما خریداری کنند.

خود را جای مشتری بگذارید و ببینید حاضری این محصول را با این کیفیت و این قیمت برای خود تهیه کنید یا خیر؟

از محصولات خود به طور مداوم استفاده کنید و نقاط ضعف و قوت آن را پیدا کنید.

۳- سیستم فروش خود را بشناسید

 از مهم­ترین تکنیک­های بازاریابی و فروش موفق می­توان شناخت سیستم فروش را نام برد.

بدین معنا که روند روشنی برای فروش و خدماتی که ارائه می­دهید داشته باشید و قبل از اقدام به فروش آن را بررسی و در رفع ایرادات کوشیده باشید.

جلب توجه خریدار و گشودن درهای گفتگو، کلید فروش موثر در بازار است.

اگر سیستم فروش درستی برای خود انتخاب نکنید هرگز موفق نخواهید شد. اینکه فردی از مسیری رفته و موفق بوده دلیلی بر برنده شدن شما در آن سیستم نیست.

می­توانید از تجربیات افراد مختلف و مشاغلی که موفق بوده­اند استفاده کنید اما مطمئن نباشید که شما نیز در آن سیستم موفق خواهید بود.

عوامل مختلف را بررسی کرده، تحقیق کنید و از افراد متخصص کمک بگیرید تا سیستم مناسب خود را شناسایی کنید.

۴- مشتری خود را قهرمان کنید

هر داستانی نیاز به یک قهرمان دارد. اما قهرمان داستان شما کیست؟

در راه پرچالش و سخت فروش مشتری خود را به یک قهرمان برای داستان خود تبدیل کنید.

در داستان شما مشتری کسی است که نیاز به صرفه جویی در وقت و هزینه دارد و نقش شما مانند یک مربی است.

شما در اینجا هستید تا به مشتریان خود کمک کنید. ببینید به چه چیزی نیاز دارند و بهترین انتخاب برای آن­ها چیست.

تکنیک­های بازاریابی و فروش
مشتری خود را درک کرده و از آن یک قهرمان بسازید

۵- مشتری خود را درک کنید

برخی روانشناسی­های تجاری وجود دارد که بسیار ساده به نظر می­رسد.

آنقدر ساده که شاید با خود به فکر کنید چرا آن­ها را ذکر کرده­ایم. یکی از دلایل اصلی شکست در فروش هنر ساده درک مشتری است.

زمانی که شناسایی کردید که هدف شما مشتری بالقوه محصول و یا خدمات شما است.

در مرحله بعد باید به آن­ها و علاقه مندی آن­ها علاقه مند شوید.

به عنوان مثال اگر آن­ها قهوه می­نوشند شما نیز قهوه می­نوشید.

اگر به فوتبال علاقه دارند شما نیز از طرفداران پر و پا قرص فوتبال هستید. حتی فقط برای مدت زمان فروش خود باید با علاقه مندی­های مشتری خود همگام شوید.

بنابراین راهی پیدا کنید تا ارائه محصولات و مکالمات خود را تا آنجا که می­توانید شخصی کنید.

برای این منظور و استفاده از این تکنیک بازاریابی و فروش تلاش و تدبیر نیاز دارید، اما با شبیه شدن، شما آن­ها خواهید شد و مشتریان خرید خواهند کرد.

این تکنیک بدان معنی نیست که مشتریان خود فریب دهید بلکه برای این منظور است تا حد امکان شبیه به آن­ها شده تا بتوانید درک کنید که چه چیزی نیاز دارند.

۶- تمام سوالات خود را آماده کنید

قبل از آنکه برای فروش اقدام کنید همه سوالات خود را آماده کنید.

هر سوالی که ارائه می­دهید، تمام نتایج احتمالی را بنویسید و روش­های مکالمه را بیان کنید. آمادگی صد در صدی بدست آورده و بعد اقدام کنید.

بخش عمده­ای از اعتماد به نفس هنگام فروش فقط به آمادگی فوق العاده شما بستگی دارد.

نداشتن اعتماد به نفس هنگام بازاریابی و یا آگاه نبودن می­تواند بدترین ضربه­ها را به حرفه و بازار فروش شما وارد کند. بنابراین خود را به خوبی آماده کنید.

تکنیک­های بازاریابی و فروش
سوالات خود را از قبل آماده کنید.
تکنیک های بازاریابی و فروش

۷- قوی شروع کنید

از دیگر تکنیک­های بازاریابی و فروش می­توان به شروع پر قدرت برای فروش اشاره کرد.

این مقاله را حتما مشاهده بفرمائید
آموزش فروش و بازاریابی

قبل از شروع جلسه برای فروش و یا بازاریابی محصول خود، چند نفس عمیق بکشید و خود را آرام کنید. سپس به دنبال کار خود بروید.

سری به بالا، تماس چشمی خوب، دوستانه و در عین حال مقتدارنه اقدام به فروش و بازاریابی کنید.

اگر توانستید سوالات را به موقع و زود بپرسید. به صحبت­های مشتری گوش بدهید و خود را علاقه مند به این صحبت­ها نشان دهید.

حتی اگر یادداشت برداری کنید نیز بسیار در روند فروش شما موثر خواهد بود. بهتر است هر از گاهی این کار را از صحبت­های مشتری هنگام بازاریابی خود انجام دهید.

اگر هنگام بازاریابی با مخالفت مواجه می­شوید دلسرد نشده و سعی کنید از راه­های دیگر برای فروش وارد شوید و محصولات دیگر را معرفی کنید اما هرگز برای فروش سماجت نکنید.

اصرارهای بی مورد تاثیرات به شدت منفی داشته و شما را از راه موفقیت منحرف خواهد کرد. لذا همیشه به یاد داشته باشید که باید در بازاریابی تعادل داشته باشید.

۸- تعادل و اشتیاق را برقرار کنید

داشتن ایمان کامل به آنچه که می­خواهید به فروش برسانید اعتماد به نفس بالایی در شما به وجود خواهد آورد که این امر برای هر فروشنده­ای ضروری است.

با این حال به یاد داشته باشید که اعتماد به نفس بیش از حد به همان اندازه که ارائه ضعیف ناکارآمد است، می­تواند کسل کننده و بد باشد.

بنابراین یکی از تکنیک­های بازاریابی و فروش که بسیار مهم است برقراری تعادل در اعتماد به نفس است.

نه آنقدر ضعیف باشید که خریدار تحت تاثیر قرار نگیرد و نه آنقدر با غرور باشید که در چشم مشتری زننده به نظر آید.

سعی کنید در حین حال که با انرژی و مشتاق به نظر می­رسید خودشیفته نباشید.

در مورده شخصی که بی سر و صدا به توانایی­ها و مهارت­های خود اطمینان دارد چیزی مغناطیسی وجود دارد که افراد را به سمت خود می­کشد و این شخصی است که شما در بازار فروش باید باشید.

۹- کمتر پیشنهاد بدهید

 اینکه تنوع در انتخاب باشد عالی است اما وجود بیش از حد آن مشتری شما را در معرض طیف گسترده­ای از انتخاب­ها قرار داده و آن را سردرگم می­کند.

در این حالت خرید کردن سخت شده و ممکن است مشتری نتواند محصول مورد نظر خود را انتخاب و از خرید پشیمان شود.

بهترین راه برای اینکار دسته بندی است. محصولات خود را براساس ویژگی­ها دسته بندی کنید و بعد به مشتری خود ارائه دهید.

هرچه روش ساده­تری در پیش بگیرید درک آن برای مشتری راحت­تر خواهد بود. این کارها را با دقت انجام دهید و دستمزد خود را در فروش بگیرید.

تکنیک­های بازاریابی و فروش
انتخاب­های گسترده و متنوع را همزمان به مشتری نگویید، این کار تنها آن­ها را سردرگم می­کند.

۱۰- درک مغزها

شاید این سوال را زیاد شنیده باشید که شما مغز چپ هستید یا راست؟

مبنای این سوال علمی است که مغز ما را به دو قسمت راست و چپ تقسیم می­کند که تسلط هر نیمه در هر فرد متفاوت است.

افرادی که سمت چپ مغزشان بر روی آن­ها تسط دارد افرادی تحلیلی، واقعیت محور و استراتژیک هستند و افرادی که راست مغز هستند بیشتر احساساتی بوده و روحیه آزادتری دارند این افراد برای تغییر، ذهن بازتری دارند.

شناسایی اینکه مخاطب شما از کدام دسته است به اندازه طلا می­تواند برای شما ارزشمند باشند.

نه تنها در نوع فروش می­تواند به شما کمک کننده باشد بلکه در نحوه مدیریت شما برای اعتراضات نیز بسیار موثر خواهد بود.

۱۱- فروش اخلاقی، با صداقت

یکی دیگر از تکنیک­های بازاریابی و فروش داشتن صداقت در فروش است.

اگر از افرادی هستید که در فروش بیش از اندازه تبلیغ کرده و از برنز، طلا می­سازید در این راه موفق نخواهید بود.

همه روابط از طریق ارتباطات خوب و صادقانه به موفقیت­های بلند مدت خواهند رسید.

اگر در بازاریابی و فروش صادقانه پیش بروید و اخلاقیات را در نظر بگیرید تجارت شما به سرعت رشد کرده و اعتماد خریداران را بدست خواهید آورد.

توجه داشته باشید که مشتری خود برایتان مشتری­های دیگر را به دنبال خواهد داشت بنابراین به این نکته به خوبی گوش دهید و آن را به کار بگیرید.

تکنیک­های بازاریابی و فروش
در فروش و بازاریابی صادقانه عمل کنید

۱۲- ذهنیت خوب

به بازاریابی و فروش خود به عنوان یک شغلی که مجبور به انجام آن هستید نگاه نکنید.

زمانی که ذهنیت درستی از شغل و خود نداشته باشید می­توانید این حس را به خریدار القا کرده و نتایج منفی بدست آورید.

البته ذهنیت مثبت بیش از اندازه نیز می­تواند به تجارت شما صدمه وارد کند.

اما مثبت اندیشی بازخوردهای خوبی برایتان به همراه می­آورد. از کارمندان و یا مشتریان خود نظرسنجی کنید و برای رفع نیازهای آن­ها بکوشید.

۱۳- از استعاره استفاده کنید

اینجاست که شما نیاز به برنامه ریزی قبلی دارید. با تمرین هر نتیجه احتمالی در جلسات بازاریابی خود را می­توانید به نفع خود برگردانید.

از استعاره­ها و تشبیهات برای توضیح بیشتر محصولات و خدمات خود استفاده کنید.

این امر به شما کمک می­کند خریدار را در تجسمی قرار دهید تا حرف شما را به بهترین شکل ممکن درک کند.

تبلیغ خشک محصول به دل مخاطب نخواهد نشست و چه بسا به آنچه لایق هستید نرسید.

داشتن زبانی نرم و خوش از تکنیک­های بازاریابی و فروش است که باید آن را تمرین کنید.

نمی­گوییم به تملق و چاپلوسی بپردازید اما باید زبانی خوش در تبلیغ داشته باشید.

تکنیک­های بازاریابی و فروش
استفاده از استعاره­ها تاثیر بسزایی در فروش و علاقه مند شدن مشتریان خواهد داشت.

۱۴- مراقب حرف زدنتان باشید

منظور ما تنها حرف زدن کلامی نیست بلکه باید به زبان بدن خود نیز دقت کنید.

لباس مرتب و آراسته داشته باشید اما نقاب به چهره خود نزنید. محکم و با اقتدار دست بدهید، به نحوه ایستادن و یا نشستن خود در جلسات بازاریابی و فروش توجه کنید.

برداشت­های اول مهم­ترین قسمت در نظر مخاطب است، احترام خود را به مشتری نشان دهید و همان طور که منظورتان است صحبت کنید در واقع نیاز به صحبت­های قلمبه و اغراق آمیز ندارید بنابراین راحت با مخاطب خود حرف بزنید.

درباره چیزهایی که به مخاطبین خود می­گویید مشتاق باشید.

به صحبت­های آن­ها گوش داده و سوالاتی از میان صحبت­هایشان بپرسید.

اطمینان حاصل کنید که سینگال­های موجود در بین شما و خریدار به نفع شما باشد.

به یاد داشته باشید که مردم در درجه اول دیگران را دوست داشته و بعد به آن­ها اعتماد کرده و در قدم سوم با آ­ن­ها تجارت می­کنند.

این مقاله را حتما مشاهده بفرمائید
چگونه بدون هیچ گونه سرمایه ای یک کسب و کار جدید راه بیندازیم؟

تحقیقات ثابت کرده که برداشت­های افراد سریع و ماندگار است بنابراین اینکه در برخورد اول چگونه به نظر می­رسید برای تجارت و تکنیک­های بازاریابی و فروش شما حائز اهمیت است.

تکنیک های بازاریابی و فروش

۱۵- مدیریت مشکلات

بسیاری از شرکت­های بزرگ و موفقی که مشاهده می­کنید یک روش واکنش پذیری درستی برای مدیریت مشتری دارند. زمانی که مشکلی پیش می­آید آن را برطرف می­کنند.

این گزینه از تکنیک­های بازاریابی و فروش درجه بالایی در موفقیت دارد. باید تمامی مشکلات احتمالی را بررسی، شناسایی و روش رفع آن را بدانید.

حتی می­توانید در انتخاب روش­های مدیریتی خود با افراد متخصص در این زمینه مشورت و نکاتی را از آن­ها یاد بگیرید.

تکنیک­های بازاریابی و فروش
کوچکترین مشکلی اگر برطرف نشده و به درستی مدیریت نشود می­تواند به مشکلی بزرگتر تبدیل شود.

۱۶- اطلاعات کافی را ارائه دهید

چرا مردم اعتراض دارند؟

بررسی کنید، حتی اگر اشتباهی در کار خود نکرده باشید ممکن است با این اعتراض­ها روبرو شوید.

شاید بخشی از این اعتراض­ها به این برگردد که شما اطلاعات کافی را در اختیار مخاطب قرار نداده ­اید.

از ویژگی­های محصول، خدماتی که ارائه می­دهید و امکاناتی که با خرید می­توانند بدست بیاورند کامل و جامع به مشتری بگویید و آن­ها را آگاه کنید.

البته همان طور که گفتیم در این راه صادقانه قدم بردارید و هر آنچه محصولات دارند به درستی به آن­ها بگویید.

تکنیک­های بازاریابی و فروش
اطلاعات باید دقیق، منظم و کافی به مخاطبین ارائه شود تا موثر باشد.

۱۷- از فریب دادن دوری کنید

گوش دادن به حرف­های مشتری و ارائه خدماتی که قول می­دهید و همچنین انجام تمام مواردی که در بالا گفتیم موجب می­شود تا مشتری به همکاری با شما علاقه مند شود و شما را ترغیب می­کند تا با یکدیگر تجارت داشته باشید.

شما باید چیزی برای دوست داشتن به مشتریان خود ارائه بدهید تا در بازاریابی و تبلیغات موفق باشید. بنابراین نباید آن­ها را فریب داده و قول­های بی مرود و دورغین به آن­ها بدهید.

۱۸- از الگوهای منفی پرهیز کنید

الگوهای منفی کسب و کار را بررسی و از آن­ها اجتناب کنید. شاید یکی از بهترین تکنیک­های بازاریابی و فروش همین دوری از الگوهای منفی باشد.

با توجه به هرکار و نوع تجارت باید الگوی خاصی را در پیش بگیرید تا موفق باشید به اندازه کافی برای این کار وقت بگذارید که بازدهی شما را بالا خواهد برد.

۱۹- رسیدگی به اعتراضات

مانند هر جنبه دیگر از فروش، روش­های درست و نادرستی برای رسیدگی به اعتراضات وجود دارد.

همان طور که می­دانید نیاز نیست که اعتراضات خیلی بزرگ باشد تا از کنترل شما خارج شود.

در ادامه به چند روش درست رسیدگی به اعتراضات می­پردازیم. با یادگیری این مهارت­ها می­فهمید که مخاطب شما چگونه برای خرید خود تصمیم می­گیرد و چه عواملی در خرید آن تاثیر خواهد گذاشت.

اگر این کارها را به درستی انجام دهید هر زمانی مخالفت­ها را به تایید تبدیل خواهید کرد.

الف- مخالف­ها را کنار بگذارید

ساده­ترین راه برای جلوگیری از اعتراضات بزرگ این است که همان ابتدا که رخ می­دهند آن­ها را به سادگی کنار بگذارید.

این یک واقعیت است که اکثر اعتراض­ها، اعتراض نیستند بلکه ایراداتی برای گوش دادن هستند که باید به آن­ها تنها گوش داده و با یک لبخند از کنارش عبور کرد.

این اعتراض­های جزئی ممکن است به جنجال بدل شده و مانع اصلی در بسته شدن راه تجارت شما شود.

برای این یکی از تکنیک­های بازاریابی و فروش مثالی آورده­ایم. فرض کنید مشتری به شما می­گوید من واقعا آن محصول یا خدمات شما را دوست ندارم یا از ویژگی­های محصول شما خوشم نیامد.

پاسخ سریع شما باید این چنین باشد: بله، موافقم.

این فقط یک واقعیت از زندگی است که همه ما باید از آن استفاده کنیم. همچنین مزایا محصول و یا خدمات را مشخص کرده و از آن حمایت کنید.

اکنون که جنجال احتمالی را کنترل کرده­اید باید مطمئن شوید که از بین رفته است در این زمان می­توانید از زبان بدن خود استفاده کرده و ارتباط چشمی برقرار کنید.

کمی لبخند بزنید و شانه­ای بالا بیندازید و اگر در پاسخ و عکس العمل مشتری خود رضایت می­بینید به کار خود ادامه دهید.

تکنیک­های بازاریابی و فروش
راه­های مهار کردن و مدیریت اعتراضات را پیدا کنید.

ب- مهار اعتراضات

اگر رضایت را در مشتری ندیده و هنوز اعتراض دارد باید بتوانید آن را مهار کرده و اصطلاحا به آن دستبند بزنید.

می­توانید با جمله: بسیار خوب، می­بینم که شما قانع نشده ­اید (مکث).

بیایید این را به کنار گذاشته و بعدا با آن بپردازیم، زمانی که بتوانیم بیشتر به جزئیات آن رسیدگی کنیم؛ مهار کردن اعتراضات را شروع کنید.

در این لحظه اعتراض را در یک دفترچه یادداشت نوشته و به مشتری نشان دهید که به اندازه کافی برایتان مهم است.

احتمال اینکه در ادامه مخاطب شما به قدری رضایت داشته که این مشکل یا اعتراض را حل شده و نادیده بگیرد، بسیار زیاد است.

ج- آخرین رسیدگی­ها به اعتراضات

اگر هیچ کدام از دو مورد بالا کارساز نبود شما باید اولین کاری که می­کنید تعریف شدت اعتراض باشد.

شاید بهتر باشد با این جمله شروع کنید: خوب، من می­بینم که این هنوز برای شما نگران کننده، است بنابراین اجازه دهید با هم کارکنیم.

به من بگویید مهم­ترین نگرانی شما چیست؟ غالبا با تاکید موثر و یا دراماتیک بیان کردن کلمات، می­توانید اعتراضات را به گونه ای عنوان کرده و صدا بزنید که گویا از اول نیز چندان مهم نبوده است.

۲۰- روش دسته بندی برای فروش

طبقه بندی تکنیکی است که با گام­های کوچک مخاطب شما را به سمت تصمیم گیری سوق می­دهد. لذا در لیست تکنیک­های بازاریابی و فروش خود این گزینه را نیز بگنجانید.

در مواقعی که دسته بندی صورت گرفته باشد انتخاب به راحتی انجام می­شود.

برای انجام این کار، ابتدا باید افراد احتمالی را که ممکن است سوال، نگرانی و یا اعتراض داشته باشند را در گروه­های دسته بندی کرد.

کسانی که ممکن است انگیزه کافی برای خرید از شما نداشته و یا به طور کامل نفهمند که شما چه چیزی ارائه می­دهید.

حال به وضوح می­توانید ببینید که برای تشویق مخاطب خود برای تصمیم گیری صحیح باید چه کاری انجام و چه روشی در پیش بگیرید.

به عنوان مثال اگر خریداران شما در دسته اول قرار می­گیرند یعنی افرادی که انگیزه کافی برای خرید ندارند، می­توانید در چندین مرحله کم کم میل آن­ها را به خرید تشویق کنید.

تکنیک­های بازاریابی و فروش
برای موفقیت به تیم خود در بازار فروش کمک کرده و آن­ها را راهنمایی کنید.

۲۱- به تیم فروش خود برای بازار فروش کمک کنید

از تکنیک­های بازاریابی و فروش که مدیر فروش باید انجام دهد کمک موثر به تیم است.

این مقاله را حتما مشاهده بفرمائید
کسب و کار اینترنتی در منزل

در قرار ملاقات با کارمندان فروش خود حاضر بوده و همیشه به عنوان منبعی در دسترس آن­ها باشید تا با قدرت بتوانید به آن­ها کمک کنید.

دلگرمی و پشتوانه­ای برای تیم خود باشید و به آن­ها اطمینان دهید فضای کاری دوستانه­ای دارید.

از رئیس و کارمند بودن دوری کنید و نگذارید میان شما و کارمندانتان فاصله بیوفتد اما در عین حال مقتدر و جدی در کارتان باشید.

۲۲- استعداد فروش خود را پرورش دهید

شما باید در کار فروش مثمر ثمر باشید و مثبت کار کنید.

کلاس­ها و دوره­هایی برای یادگیری فروش، مدیریت فروش، فن بیان و… نیز امروزه در حال برگزاری هستند که حتی می­توانید با شرکت در این دوره­ها استعداد فروش خود پرورش داده و به تجربیات خود بیافزایید.

ایده نیز در این راه کمک بزرگی به شما خواهد کرد.

می­توانید یک ایده خلاقانه و جدید را در بازارابی و فروش خود انتخاب و با آن فروش خود را به حداکثر برسانید.

ایده ­ها را دست کم نگیرید یک ایده خوب راه موفقیت را برای شما کوتاه خواهد کرد و حتی ممکن است شما را تبدیل به یک برند کند.

۲۳- اهداف و پاداش­ها را تعیین کنید

اگر از مدیران هستید برایتان ضروری است که نیروی فروش خود را از هدف­هایی که مد نظر شما است آگاه کنید.

همچنین می­توانید راه­های رسیدن به آن را نیز به آن­ها نشان دهید.

به عنوان مثال: طی شش هفته آینده ما می­خواهیم ۵۰ هزار نسخه از کتاب جدیدی که به تازگی منتشر شده است را به فروش برسانیم.

تعیین کردن هدف کلی راه را به بازاریابان و تیم فروش شما نشان می­دهد و همچنین برای شما نیز نتیجه بهتری به دنبال خواهد داشت.

در آخر اضافه کنید که بعد از آنکه به هدف خود برسیم همگی برای شام مهمان من خواهید بود.

این تنها یک مثال است و شما می­توانید هر پاداشی که برای شغلتان مناسب است در نظر بگیرید.

تکنیک­های بازاریابی و فروش
تعیین اهداف و به دنبال آن پاداش­ها، انگیزه کارمندان شما را بالا خواهد برد

۲۴- کنجکاوی مشتریان را تحریک کنید

با سوالات و یا اطلاعاتی که به مشتریان بالقوه خود می­دهید کنجکاوی آن­ها را قلقلک دهید، بهترین راه برای برقراری ارتباطی عمیق و دوستانه این است که توجه آن­ها را به خود جلب کنید.

۲۵- از تجریبات خود و دیگران استفاده کنید

بهتر است از اشتباهات خود در فروش درس بگیرید اما آن­ها فراموش کرده و دیگر تکرار نکنید.

همچنین اگر در راه و یا فروش موفق عمل کردید عوامل موفقیت خود را شناخته و آن­ها را قوت ببخشید.

از تجریبات خوب و بد هم تیمی­های خود نیز بهره گرفته و قدرت خود را در فروش افزایش دهید.

تکنیک­های بازاریابی و فروش طیف گسترده­ای داشته و در هر فرد با توجه به مهارت­های آن می­تواند متفاوت باشد اما قاعده­های کلی نیز وجود دارد که با دانستن و به کار گرفتن آن­­ها راه برایتان هموارتر خواهد شد.

در این راه نیز بسیار بخشنده باشید. تجربیات خود در شکست­ها و پیروزی­ها را در اختیار دیگر همکاران خود گذاشته و هر آنچه فکر می­کنید کمک کننده است به آن­ها بگویید.

۲۶- صبح­ها اقدام کنید

از نظر ذهنی مردم صبح­ها در بهترین حالت است.

این بدین معناست که در صبح­ها بیشتر مورد توجه قرار خواهید گرفت و مخاطبین شما مشتاق­تر هستند.

درنتیجه برای شروع یک مکالمه فروش راهی آسان­تر در پیش خواهید داشت.

برای وقت خود برنامه ریزی کرده تا در طول روز به تمامی مشتریان خود برسید.

۲۷- فن بیان

مهم­ترین و موثرترین تکنیک­های بازاریابی و فروش داشتن فن بیان است.

همان طور که گفتیم از تملق و یا اغراق در مورد محصولات و خدمات خود پرهیز کنید. اما باید با اعتماد به نفس مکالمه کنید.

نشان دهید که اطلاعات بالایی دارید و ویژگی­های محصولات خود را تاثیر گذار عنوان کنید.

دوره­هایی برای بهبود بخشیدن به فن بیان و چگونگی صحبت کردن برگزار می­شود که می­توانید با شرکت در این دروه­ها نیز تکنیک­های فن بیان خود را تقویت کنید.

در بازاریابی متقاعد کردن خریدار بیش از هر چیز دیگری حائز اهمیت است. اینکه تا چه اندازه می­توانید متقاعد کننده صحبت کنید رمز موفقت شما خواهد بود.

تکنیک­های بازاریابی و فروش
بر روی فن بیان و لحن خود تمرین کنید.
تکنیک های بازاریابی و فروش

۲۸- راه­های بازاریابی و تبلیغ را بشناسید

دنیای امروز تفاوت­های اساسی با گذشته داشته و اگر نتوانید خود را با آن سازگار کنید خیلی زود از رقابت در فروش حذف خواهید شد.

با پیشرفت تکنولوژی و ارتباطات روش­های بازاریابی و فروش نیز دستخوش تغییر شده و امروزه بسیاری از فروش­ها از طریق اینترنت و شبکه ­های اجتماعی صورت می­گیرد.

این شبکه ­ها و برنامه­ ها را به خوبی بررسی کنید و آن­ها را بشناسید.

بدانید که در این برنامه­ها چگونه باید بازاریابی کرده و مشتری پیدا کنید.

زندگی­­های پرمشغله امروزی در بسیاری از مواقع امکان خرید را از افراد سلب می­کند که در این زمان فروش آنلاین به کمک خریدار و فروشنده خواهد آمد.

بنابراین تمامی نکاتی که باید در این مدل فروش و بازاریابی بدانید را تحقیق کرده و با دانش وارد این عرصه شوید.

۲۹- قبل از تماس برای فروش تمرین کنید

شما در مورده داده­های خود به خوبی تحقیق کرده­ و مخاطبین خود را گروه بندی کرده ­اید.

اما هنوز زمان شروع تماس برای بازاریابی­های تلفنی و یا مراجعه برای حضوری نیست. آخرین مرحله مسلما تمرین و آماده کردن خودتان است.

ضربه زدن به در و چگونه وارد شدن را به خوبی تمرین کنید که تاثیر مستقیمی در دید مشتری خواهد داشت.

تکنیک­های بازاریابی و فروش
در دنیای امروز باید با ارتباطات و پیشرفت آن بازاریابی و فروش خود را سازگار کنید

۳۰- تبلیغات را فراموش نکنید

اگر از مغازه­داران هستید و یا یک شرکت بزرگ فرقی نمی­کند. تبلیغات در دیده شدن شما بزرگترین عامل است.

هرچند کیفیت محصولات حرف اول را می­زند اما تا زمانی که کسی شما نشناسد و یا نبیند کیفیت محصولات شما را نیز نخواهد دید.

تبلیغات باید به درستی و با مدیریت صورت گیرد. در شبکه­های اجتماعی، بازارهای موازی و… وقت گذاشته و خود را به دیگران معرفی کنید.

تکنیک­های بازاریابی و فروش بسیار گسترده بوده و اگر تمامی موارد را به درستی و با دقت انجام دهید مطمئنا موفقیت­های چشمگیری برای شما به ارمغان خواهد آورد.

احمدرضا فاضلي

احمدرضا فاضلي

من احمدرضا فاضلي، مدرس و مشاور فن بیان و رشد فردی هستم. اینجا تلاش دارم با آموزش مهارت فن بیان، سخنوری و اعتماد به نفس، کمک نمایم تا قابليت و توانائی های خود را بطور اثربخش ارتقاء و ارائه دهيد و ارتباطاتی قدرتمند و اثر گذار را در زندگی و كسب و كار خود ايجاد نمائيد و قهرمان زندگی خودتان باشید ...
اشتراک گذاری در facebook
اشتراک گذاری در twitter
اشتراک گذاری در linkedin
اشتراک گذاری در telegram
اشتراک گذاری در pinterest
اشتراک گذاری در whatsapp
اشتراک گذاری در facebook

->مقالات مرتبط<-

ایده کسب و کار اینترنتی
آموزش فروش

ایده کسب و کار اینترنتی

بهترین ایده کسب و کار اینترنتی در سال ۲۰۲۰ که می توانید از منزل انجام دهید آیا سال ۲۰۲۰ میلادی سالی خواهد بود که شما موفق می شوید یک تجارت

ادامه مطلب ⮘
دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

مشاهده اطلاعیه

اطلاعیه مهم:

کاربران عزیز به پاس قدردانی از اعتماد شما جوایزی ارزنده برای شما عزیزان در نظر گرفته شده است، کاربرانی که بیشترین فعالیت را در سایت داشته باشند طبق امتیاز کسب شده به آن ها جوایزی ارزنده تعلق میگیرد.

چیکار کنم جایزه ببرم!؟