فهرست مطالب

رایگان شد!

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پاسخگویی به سوالات در سخنرانی

پاسخگویی به سوالات در سخنرانی – چگونه به سوالات مخاطبان پاسخ دهیم ؟ قسمت اول

سر تیتر مطالب

پاسخگویی به سوالات در سخنرانی – چگونه به سوالات مخاطبان پاسخ دهیم ؟ قسمت اول

پاسخگویی به سوالات در سخنرانی یکی از مهم‌ترین مسائلی است که یک سخنران با آن‌ در صحبت مقابل جمع مواجه است و باید بتواند این موضوع را بخوبی مدیریت کند.

این پرسش‌ها گاه، منطقی و در راستای فهم بیشتر مخاطبان است و گاه هم هدف‌دار و به‌منظور ضایع ساختن سخنران در پیش مخاطبان است!

پاسخگویی به سوالات در سخنرانی

سخنران باید بسیار مراقب باشد که مبادا بعضی از مخاطبان بخواهند با حرف‌های خود، او را مورد تمسخر قرار داده و یا کسی بخواهد مدیریت جلسه را بر عهده بگیرید.

البته توجه داشته باشید که در پاسخگویی به سوالات در سخنرانی دچار وسواس نشوید!

پاسخگویی به سوالات در سخنرانی

روش هایی برای پاسخگویی به سوالات در سخنرانی

برای مقابله با استرس در جمع و سخنرانی می‌توان روش‌های مختلفی را برای پاسخگویی به سوالات مخاطبان انتخاب کرد.

مثلاً سخنران بگوید که در انتهای سخنرانی به سؤالات پاسخ داده می‌شود و یا پس از پایان هر قسمت به سؤالات پاسخ داده می‌شود.

بهر حال سخنران باید بتواند با اقتدار و اعتمادبه‌نفس، مدیریت جلسه سخنرانی را بر عهده‌ گرفته و نگذارد که کسی زحمات او را به هدر دهید.

در پاسخگویی به سوالات در سخنرانی باید سعی شود تا بیشتر از تجربیات شخصی خود استفاده کرده و جواب سؤال را بدهید چرا که سبب می‌شود محور توجه مخاطب شده و به شما احترام بیشتری قائل شوند.

در ادامه به بعضی از راهکارهای مهم در مدیریت سؤال‌ها در جلسه سخنرانی و پاسخگویی به سوالات مخاطبان، پرداخته می‌شود.

پاسخگویی به سوالات در سخنرانی

۱- اگر کسی شروع به سخنرانی کرد و مقدمه‌چینی و …

بپرسید شما سؤالی دارید؟

مطمئن باشید که مخاطبان دیگر با شما همراهی کرده و فرد مجبور به پرسیدن اصل سؤال می‌گردد یا می‌نشیند.

۲- پرسیدن سؤالات سخت

این مورد چیزی است که باعث یکی از ترس‌های بزرگ از سخنرانی می‌گردد.

باید بدانید که در جلسه سخنرانی این شما هستید که سمینار برگزار کرده‌اید و شما بیشترین اطلاعات را درزمینه‌ی موردنظر دارید و نباید ترسی از این بابت که سؤال سخت از شما می‌پرسند داشته باشید.

این مقاله را حتما مشاهده بفرمائید
تکنیک های سخنرانی - راز مهم خوب صحبت کردن افراد موفق کشف شد!

پاسخگویی به سوالات در سخنرانی

اولین نکته در پاسخگویی به سوالات در سخنرانی این است که نباید جواب سؤال را حدس بزنید بلکه باید صحبت‌های خود را با اطمینان و اعتمادبه‌نفس بدهید.

هر وقت کسی سؤالی را پرسید، ابتدا سؤال را تکرار کرده تا هم مخاطبان دیگر بشنوند، هم مطمئن شوید که سؤال را فهمیده‌اید

و هم در این حین با موضوعات بیان‌شده در سمینار و مرور در ذهن بتوانید جواب را از میان صحبت‌های خود دربیاورید.

اگر هم باز جوابی نیافتید، سریعاً رو به مخاطبان دیگر کرده و از آن‌ها این سؤال را بپرسید و نظر آن‌ها را جویا شوید.

اگر کسی بود که جوابی بدهد، آن جواب را به شکلی ساده و روان دوباره تکرار کرده و از پاسخ‌دهنده تشکر کنید.

درنهایت اگر هم جوابی برای سؤال پرسیده شده نداشتید، درنهایت اعتمادبه‌نفس بگویید که جواب را نمی‌دانید و از اینترنت و سایر منابع موجود باید جواب را جستجو کنید.

در پاسخگویی به سوالات در سخنرانی کسی شما را سرزنش نمی‌کند چرا که ندانستن چیز بدی نیست.

بدتر از ندانستن، بلد نبودن روش دانستن است.

۳- برای تعداد سؤالات یک قانون بگذارید.

در پاسخگویی به سوالات در سخنرانی حتما بگویید در این قسمت مثلا ۴ سؤال را جواب می‌دهیدو اگر پاسخ به سؤالات را در قسمت پایانی گذاشته‌اید، بگویید که ۱۰ دقیقه برای سؤالات وقت دارید.

در انتهای این قسمت هم می‌توانید یک سؤال را خودتان مطرح کنید و بگویید که بسیار خوب بود اگر این سؤال هم پرسیده می‌شد که …..

سپس جواب را خودتان داده تا با نهایت اقتدار و اعتمادبه‌نفس، جلسه پرسش و پاسخ تمام شود

۴- هیچ‌گاه نگویید که فقط برای یک سؤال وقت دارید!

چرا که شاید سؤال سخت باشد و نتوانید جواب دهید و بسیار بد شود و ضایع شوید.

۵- برایتان شخصیت سوال کننده مهم نباشد!

مورد مهمی که در مورد مخاطبان و به‌ خصوص پاسخگویی به سوالات در سخنرانی باید در نظر داشت این است که نباید برایتان مهم باشد که سؤال‌کننده چه انسانی است مغرض و بی ادیب و …

این مقاله را حتما مشاهده بفرمائید
فن بیان در بازاریابی و فروشندگی حرفه ای (قسمت 4)

شما باید در کمال آرامش و متانت و با اقتدار صحبت‌های آن‌ها را شنیده و واکنش مناسب را انجام دهید.

زیبا و زشت بودن، زن و مرد بودن، بلند و کوتاه بودن  و… نباید برای شما اهمیتی داشته باشد.

حتی بعضی که سؤالی دارند و نمی‌توانند سؤال خود را کامل کنند باید به آن‌ها کمک کنید که سؤال خود را به‌ خوبی بپرسند.

۶- تعریف کردن از سوال کننده

گاهی اوقات از سؤال‌کننده به خاطر سؤالش تعریف کنید.

بگویید که این سؤال نکته جالبی دارد و آن اینکه …

۷-  کسی را به خاطر سؤالش، توبیخ یا مسخره نکنید

چرا که باعث می‌شود گارد منفی و دفاعی به خود گرفته و از طرفی دیگران هم از شما احساس ترس می‌کنند.

۸- جواب سؤالات را کوتاه و روشن و با استناد به سخنرانی خود بدهید.

مثلاً همان‌ طوریکه در قسمت ۲ بیان شد…

نباید پاسخ‌ها زیاد باشند و خود به یک سخنرانی دیگر تبدیل شوند!

۹- وسط سوال نپرید!

بگذارید افراد سؤال خود را به‌طور کامل بپرسند و وسط سؤال آن‌ها نپرید چرا که ممکن است بگوید سؤال من این نیست و شما ضایع شوید.

۱۰- نگذارید که پرسشگر حرف در دهان شما بگذارد.

مثلاً بگوید از سخنرانی شما می‌توان این نتیجه را گرفت که …

در این حالت سریعاً کنترل را در دست گرفته و بیان کنید که منظور من در این قسمت از سخنرانی این بوده که …

نگذارید دیگران کنترل سخنرانی را با برداشت‌های خود، دردست بگیرند.

۱۱- نگذارید شخصا کسی نتیجه گیری کند!

اگر کسی خواست که بر اساس آمار خود، نتیجه‌گیری خاصی را اعلام کرد به او بگویید که با آمار او موافق نیستید و در فرصت مناسب بعد از جلسه در آن مورد با او صحبت خواهید کرد.

این مقاله را حتما مشاهده بفرمائید
تکینک های افزایش اعتماد به نفس - منتظر دیگران نباشید!

در پاسخگویی به سوالات در سخنرانی به این نکته توجه داشته باشید که در کمال احترام این صحبت را داشته باشد و حتماً بعد از جلسه برای او وقت مناسب بگذارید.

۱۲- اگر نمی خواهید جواب دهید!

اگر نمی‌خواهید که به سؤالی جواب دهید، بگویید در فرصتی دیگر اگر شد بررسی می‌کنیم.

۱۳- اگر شخصی محترمانه سؤال می‌پرسد شما هم محترمانه جواب دهید.

اگر کسی همانند دانشجو به دنبال اطلاعات است شما هم مانند معلم به او جواب دهید.

اگر کسی هم گستاخانه سؤال می‌پرسد به او حمله نکنید بلکه با اقتدار و اعتمادبه‌نفس جواب او را بدهید تا در پیش مخاطبان عزیز و محترم باشید.

۱۴ – کسی اگر وسط حرف ما بپرد باید چه‌کار کرد؟

در پاسخگویی به سوالات در سخنرانی  اول می گذاریم مخاطب حرفش را بزند و بعد می‌گوییم که اجازه دهد حرفمان را بزنیم، اگر تکرار کرد همین حرف را می‌زنیم و درنهایت با اجازه از خودش و سایرمخاطبان، به سراغ نفر بعدی می‌رویم.

۱۵- اگر کسی سؤالی که را جواب داده‌شده بود پرسید،

با اجازه از مخاطبان، مختصری را توضیح دهید.

۱۶- سؤالی که دوباره پرسیده می‌شود

را به سؤال‌کننده می‌گوییم که در پایان سخنرانی نزد ما بیاید و جواب را بگیرد.

۱۷- اگر کسی سوا ل بی‌ربط به سخنرانی بپرسد

به او واضح بگویید که موضوع سؤالش ربطی به سخنرانی ندارد و یک نکته‌ای که گفتنش ضروری است را بیان کنید.

۱۸- کسی که چند سؤال می‌پرسد

را به او بگوییم که به سؤالاتش تک‌تک جواب می‌دهد البته تا جایی که حاضرین موافق باشند

۱۹- کسانی که سؤالات بلند می‌پرسند

را خواهش کنیم که سؤالات خود را کوتاه کرده و اگر نمی‌توانند خودمان سؤال آن‌ها را کوتاه کرده و جوابی مناسب دهیم.

در نهایت این نکته را بیان می کنیم که پاسخگویی به سوالات در سخنرانی کاری بدور از استرس می تواند باشد بشرط اینکه مواردی که در بالا بیان شد را بخوبی رعایت نمایید.

احمدرضا فاضلي

احمدرضا فاضلي

من احمدرضا فاضلي، مدرس و مشاور فن بیان و رشد فردی هستم. اینجا تلاش دارم با آموزش مهارت فن بیان، سخنوری و اعتماد به نفس، کمک نمایم تا قابليت و توانائی های خود را بطور اثربخش ارتقاء و ارائه دهيد و ارتباطاتی قدرتمند و اثر گذار را در زندگی و كسب و كار خود ايجاد نمائيد و قهرمان زندگی خودتان باشید ...
اشتراک گذاری در facebook
اشتراک گذاری در twitter
اشتراک گذاری در linkedin
اشتراک گذاری در telegram
اشتراک گذاری در pinterest
اشتراک گذاری در whatsapp
اشتراک گذاری در facebook
مقالات مرتبط
ترس از صحبت با دیگران
افزایش اعتماد به نفس

ترس از صحبت با دیگران

ترس از صحبت با دیگران یکی از ترس های بزرگی است که افراد بسیاری درگیر آن هستند و سبب می شود تا نتوانند در زندگی موفقیتی کسب نمایند! در این

ادامه مطلب ⮘
دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

مشاهده اطلاعیه

اطلاعیه مهم:

کاربران عزیز به پاس قدردانی از اعتماد شما جوایزی ارزنده برای شما عزیزان در نظر گرفته شده است، کاربرانی که بیشترین فعالیت را در سایت داشته باشند طبق امتیاز کسب شده به آن ها جوایزی ارزنده تعلق میگیرد.

چیکار کنم جایزه ببرم!؟