مهارت ارائه و سخنرانی – ارتباطات کلامی اثر بخش

در ادامه مقالات مربوط به مهارت ارائه و سخنرانی، در این مقاله به بررسی ارتباطات کلامی اثر بخش در یک ارائه و سخنرانی اثر گذار را مورد بررسی قرار می دهیم.

 

چرا این مقاله را مشاهده نمی کنید؟  مهارت ارائه و سخنرانی - قسمت دوم

 

۱- جواب مثبت گرفتن

کاری کنید که طرف مقابل شما در گفتگو، به شما مرتب جواب بله بدهد!

هنگامی که با دیگران می خوایم وارد یک گفتگو شویم و در یک جمع سخنرانی کنیم، باید بتوانیم با اجرای سوالاتی ، جواب های مثبتی از حاضرین بگیریم تا بتوانیم راه را برای ورود محتوای خود در ذهنشان باز کنیم .

 

مهارت ارئه وسخنرانی

 

هنگامی که سوالی می پرسیم یا مسئله ای را بیان می کنیم که طرف مقابل کلمه “نه” را می گوید سبب میشود که کل سیستم عصبی بدن و ماهیچه ها به حالت انکار در می آورد و سسیتم عصبی طرف مقابل حالت تدافعی به خود می گیرد.

اما اگر سوالی را بیان کنیم که طرف  مقابل بگوید “بله” ، ارگانیسم بدن در حالت توافق قرار می گیرد

هر چه در آغاز یک مکالمه یا سخنرانی بتوانیم پاسخ های مثبت بیشتری بگیریم و بله بیشتری بگیریم بهتر می توانیم به صحبت های خود ادامه دهیم و راه را برای فرو د صحبت های خود در ذهن مخاطبان باز کنیم .

این روش سقراط برای گرفتن جواب مثبت از افرادی بود که با او مخالفت می پرداختند!

پس در شروع یک سخنرانی باید بتوانیم جواب های بله بسیاری را از مخاطبان خود بگیریم و آنها را وارد موضوع مورد بحث نمائیم.

سوال های عمومی می تواند شروع خوبی برای سخنرانی های ما باشند:

همگی دوست داریم تا سازمان بهره وری داشته باشیم و مزایای بیشتری دریافت کنیم،‌درسته؟

چه کسانی دوست دارند در زندگی و کسب و کار خود موفق باشند؟

چه کسانی دوست دارند ذهنی آرام و زندگی ای همراه با شادی داشته باشند؟

 

۲- به کارگیری کلماتی مثبت و آرامش زا  و عدم بکارگیری کلمات ناصحیح

کلمات  مثبت و آرامش زا، کلماتی هستند که به تمامی انسان ها می تواند حس و حال بهتری را بدهد و در آنها حس احترام را زنده کند!
این کلمات لزوما کلمات خاصی نیستند که در دسترس عموم نباشد، بلکه واژه هایی هستند که می دانیم فقط باید آنها را بخوبی و با لحنی درست بکار ببریم.

در بسیاری از کتب آسمانی نیز بیان کلمات درست و مثبت و انرژی بخش بسیار در گفتگوهای انسان ها توصیه شده است:

“وَإِذَا جَاءَکَ الَّذِینَ یُؤْمِنُونَ بِآیَاتِنَا فَقُلْ سَلامٌ عَلَیْکُمْ” هرگاه کسانی که به آیات ما ایمان دارند نزد تو آیند، به آن ها بگو: سلام بر شما».

 

مهارت ارائه و سخنرانی

“و قولوا للناس حُسناً”  دستور به سخن نیک می دهد. و به مردم نیک بگویید

همچنین موضوع مهمی دیگر که باید برای ایجاد ارتباطات کلامی درست و صحیح مد نظر داشت این است که  از کلمات نادرست و زشت پرهیز کنیم.

امام باقر (ع) فرمود: «قُولُوا لِلنّاسِ أَحْسَنَ ما تُحِبُّونَ اَنْ یقال لَکُمْ؛ با مردم به نیکوترین سخن که دوست دارید آنان به شما بگویند، سخن بگویید».

همچنین در قرآن داریم که

وَلا تَسُبُّوا الَّذِینَ یَدْعُونَ مِنْ دُونِ اللَّهِ فَیَسُبُّوا اللَّهَ عَدْوًا بِغَیْرِ عِلْمٍ؛ کسانی که غیر خدا را می خوانند دشنام ندهید، مبادا آن ها (نیز) از روی (ظلم و) جهل، خدا را دشنام دهند»:

وَالَّذِینَ هُمْ عَنِ اللَّغْوِ مُعْرِضُونَ”.۳۹ سخنی شایسته است که با دقت و اندیشه بیان شود.

 

۳- رعایت ادب و احترام در ارتباطات کلامی

رعایت ادب در کلام و روابط یعنی احترم به شخصیت طرف مقابل ما و احترام به شخصیت انسانی او .

در این موضوع در قران و احادیث مطالب مهمی داریم :

هنگامی که حضرت ابراهی با سخنان توهیم آمیز عموی خود برای عدم پرستش بت ها از سوی ابراهیم، مواجه شد ، قرآن می فرماید که :

حضرت ابراهیم حرمت و احترام ایشان را حفظ کردند و فرمودند :

“قَالَ سَلامٌ عَلَیک سَأَسْتَغْفِرُ لَک رَبِّی إِنَّهُ کانَ بِی حَفِیا؛ (ابراهیم) گفت: سلام بر تو! من به زودی از پروردگارم برایت تقاضای عفو می کنم؛ چرا که او همواره نسبت به من مهربان بوده است.

 

مهارت ارئه و سخنرانی

 

این نشان از ادب و احترام گذاشتن به مخاطبان در حین ارتباطات کلامی می باشد و علاوه بر ایجاد شخصیتی اثر

گذار برای شما، می تواند سبب توجه مخاطبان به موضوع مورد بحث گردد.

 

به اشتراک گذاری با دوستان