مهارت های کلامی در بازاریابی و فروش به سبک حرفه ایها ! ( قسمت سوم )

 

در ادامه مقالات مربوط به سوال هایی قدرتمند در بازاریابی و فروش به سبک حرفه ایها، به موضوع سوم و سوالات حرفه ای نوع سوم خواهیم پرداخت که می تواند فروش و بازاریابی شما را بسیار وسعت ببخشد.

 

مقاله اول سوال هایی قدرتمند در بازاریابی و فروش به سبک حرفه ایها ( قسمت اول) را اینجا مشاهده فرمائید.

مقاله دوم سوال هایی قدرتمند در بازاریابی و فروش به سبک حرفه ایها ( قسمت دوم) را اینجا مشاهده فرمائید.

 

 
۳- سوال های قید و بند ساز
سوال های قید و بند ساز سوال هایی هستند که می توانید به انتهای صحبت های خود اضافه کنید و سبب جلب رضایت مشتری شود.

این سوال ها بگونه ای است که سبب می شود مشتری در ذهن خود به صحبت های شما توجه بیشتری داشته باشد. از این منظر،‌این گونه سوالات شبیه سوالات رهبری و هدایت می باشند.

 

 

نکته مهمی که باید در اینجا مورد توجه قرار دهید این است که باید روش های گوناگون بکارگیری سوالات قید و بند ساز را با هم مورد استفاده قرار دهید و در انتهای صحبت های خود بیان کنید تا مشتری های آینده به روش های شما شک نکنند!

نمونه ای از سوالات قید و بند ساز مورد استفاده در فروش و بازاریابی حرفه ای

آیا چنین نبود؟
آیا این طور نیست؟
آیا صحیح نیست؟
آیا این طور نخواهد بود؟
آیا نمی توانست این طور باشد؟
آیا موافق هستید؟
آیا این طور عمل نکرده اند؟

 

اقدامک :

سعی کنید حتما در قسمت های مختلف فروش و بازاریابی که فعال هستید، چند سوال قید و بند ساز خوب و مناسب و قابل توجه در ذهن خود داشته باشید و آنها را تمرین کنید.
سعی نمایید در این کار، خلاقیت خوبی بکار ببرید و از سوالات قید وبند ساز حرفه ای و مناسب فعالیت فروش و بازاریابی خود استفاده کنید.

 

 

انواع سوالات قید و بند ساز :

 

۱- سوالات قید و بند ساز استاندارد:

این سوالات برای انتهای جملات و پایان دادن صحبت می تواند مناسب و کاربردی باشد.

اعتبار صحبت های شما زمانی اهمیت پیدا می کند که برای صحبت های خود یک ساختار مشخص داشته باشید، این طور نیست؟

اگر بدانید که با استفاده از این سیستم حفاظتی شرکت ما، سرمایه تان بخوبی محافظت می شود، با خیال راحت به فعالیت های دیگر خواهید پرداخت، درست است؟

 

۲- سوال های قید و بند ساز معکوس شده:

در اینجالت، حالت سوالی به ابتدای جمله منتقل می شود. در این حالت سوالات شما حالت صمیمانه تر بیشتر ی بخود میگیرد.

آیا می توانید تصویر خود و خانواده خود را هنگام مسافرت در روزهای گرم تابستان و با باد سرد و ملایم این خودرو، ترسیم کنید؟
آیا موضوع عدم توانایی صحبت در جلسات مدیران، مربوط به کمبود مهارت سخنرانی و فن بیان در جمع نمی شود؟

 

 

 

۳- سوالات قید و بند ساز باطنی:

در این حالت، سوالات قید وبند ساز به میان جملات شما می روند!
در این حالت مشتری ،‌سوالات شما را طبیعی تر احساس خواهد کرد و بگونه ای سوالات شما را درک می کند که گویی درباره واقعیت ها صحبت می کنید!

این روش آموزش موسسه ما، روشی شگفت انگیز است، اینگونه نیست؟
باز بیایید در این مورد بیشتر صحبت کنیم…

حالا که مسئله فروش لوزام یدکی را حل کرده ایم، آیا موافق نیستید که می توانیم نمایندگی های بیشتری را توسعه دهیم؟

 

۴- سوال های کوتاه قید و بند ساز:

اینگونه سوالات در اصل جمله های خبری کوتاه می باشد.
یعنی شما بلافاصله پس از صحبت های مشتری به صحبت او اضافه می کنید تا جمله او را تقویت کنید
مشتری: این محصول می تواند بازار لوازم آرایش بهداشتی را متحول کند.
شما: تصور می کنید این طور نیست؟

مشتری : خیلی خوشحال هستم که می توانم لباس ها زیادی را یکدفعه توسط این ماشین لباسشویی بشوریم.
شما: فکرش را هم نمی کردید؟

 

 

نکته مهم:

سوالات قید و بند ساز کوتاه را زمانی مورد استفاده قرار دهید که مشتری در مورد محصول و خدمات شما، جمله مثبتی را بیان می کند.

همیشه باید با صبوری کامل،‌منتظر شنیدن صحبت های مثبت مشتری بود،‌آنگاه صحبت های او را به سوالات کوتاه قید و بند ساز متصل نمائید.

سوالات قید و بند ساز ، سوالاتی قدرتمند و تاثیر گذار در جلب رضایت مشتری می باشند و سبب می شود تا مشتری به صحبت های شما دقت نظر و توجه بیشتری داشته باشد.

 

 

{module باکس درباره نویسنده}